to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımda yaşadığım limit kısıtlaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımda bulunan borçlar için yapılandırma yaptım ve toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında ödemede bulundum. En son taksit ödememi de dün tamamladım.
Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın 1 gün sonra kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçtiği halde kartım hâlâ tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bunun banka politikası olduğu dışında somut bir açıklama yapılmadı.
Tüm borcumu ödememe ve tarafıma kartın açılacağı söylenmesine rağmen kartımın kapalı kalması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Enpara kredi kartımın, verilen söz doğrultusunda, herhangi bir ek kısıtlama olmadan tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 01.12 tarihinde tamamen ödedim ve borcumu bitirdim. Buna rağmen kartım halen kullanıma kapalı durumda.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kullanıma kapalı olduğunu, şu an kullanamayacağımı söylediler ancak net bir çözüm ya da açılış tarihi bilgisi verilmedi. Borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Enpara.com kredi kartım yapılandırma sonrası kısıtlandı. Tüm dönem borcumu ödedim ve ödemeyi yaptıktan sonra kartımın kullanıma açılacağı söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle ...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.562 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 490 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.621 
Kredi Kartı 4.723 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar