to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım 7 Saattir Kapalı, Paramı Kullanamıyorum
Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Çözüm merkeziyle görüşün” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ve bana şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Buna rağmen mobil bankacılık erişimim hâlâ kapalı durumda ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Enpara’dan, hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlanan mobil bankacılık erişimimin acilen açılmasını ve hesabımdaki parayı hemen kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
