Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Miras Hesabı Devri Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

profile
Şebnem
02 Aralık 2025 11:15
409

Babamın vefatının ardından Enpara nezdindeki mevduat hesabı için yaklaşık 23 Kasım civarında ım40129955 numaralı talep ile başvuru yaptık. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde Enpara iletişim merkezini arayarak defalarca durumumuzu aktarmamıza rağmen, hesabın akıbeti ve mirasçılara devri konusunda somut bir ilerleme sağlanmadı. Yakın zamanda yaşadığımız kayıp nedeniyle zaten zor bir süreçten geçerken, bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması bizi daha da mağdur ediyor.

Babamın üzerine olan ilgili mevduat hesabının yasal mirasçılara devri için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bize açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Aralık 2025 14:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Şebnem
Şebnem
09 Aralık 2025 15:03

Merhaba mailimde herhangi bir tarafınızdan gelen ileti görünmüyor s***@gmail.com mail adresime süreç ve varsa eksiklikler ile ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim Saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Miras İşlemlerinde Sürekli Belge Talebi Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Funda
02 Ekim 2025 15:15
763
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Veraset İşlemlerinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ümit
14 Ekim 2025 18:20
910
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Eden Yakınımın Hesap Bilgilerine Ulaşamıyorum, Resmi İşlemler Aksıyor

profile
Hüseyin
20 Ekim 2025 22:40
565
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri