to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 06:30 civarında fast ile 500 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlem sırasında alıcı isminin soyadını yanlış yazıp 's*** k**' şeklinde girmeme rağmen işlem gerçekleşti ve para karşı tarafa geçti. Doğru olması gereken isim 's*** k***' olmalıydı. Bunun üzerine kendi bankam üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak Enpara tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadığı bilgisi verildi.
İlginç olan, farklı bankalarda bu tip hatalı isim/soyadı durumlarında iade işlemi genellikle çok kısa sürede gerçekleşirken, Enpara’da 5 gündür hiçbir sonuç alamıyor olmam. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise parayı gönderdiğim kişinin başvuru yapması gerektiği, iade talebini onun iletmesi gerektiği söylendi. Ancak para gönderdiğim kişi bankayı aramak istemiyor. Bu durumda benim mağduriyetimin nasıl giderileceği belirsiz kalıyor.
Soyad bilgisini yanlış girdiğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu süreçte Enpara’dan herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Fast ile gönderdiğim 500 TL’nin adıma kayıtlı hesaba acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Enpara sisteminde kayıtlı cep telefonum üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Enpara üzerinden yaptığım bir işlemde ciddi maddi kayba uğradım. Başka bir banka hesabımdan Enpara hesabıma, yönlendirilerek iki parça halinde toplam 890.000 TL EFT/havale gönderdim. Bu işlemlerden birinde 450.000 TL gönderirken alıcı soyadını doğru şekilde 'Şahin' olarak yazdım, diğerinde ise 440.0...
22.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan FAST ile Enpara müşterisi olan bir kişinin hesabına para transferi gerçekleştirdim. İşlemin açıklama kısmına yalnızca "ps5" yazdım ve işleme ait referans numarası dekontta 251621082460 olarak görünmektedir. Parayı gönderdiğim ...
07.10.2025 tarihinde Enpara üzerinden dört farklı IBAN’a toplamda 8.000 TL fast transferi gerçekleştirdim. Bu IBAN’lardan ikisi bana ait olmasına rağmen, işlemlerim hiçbir şekilde karşı tarafa ulaşmadı. Bankadan para çıktı görünüyor ancak karşı banka “sorun bizde değil” diyor, Enpara ise “IBAN yanlı...
Enpara hesabımdan, eskiden kayıtlı hızlı erişimde başka birine para göndermek isterken yanlışlıkla başka birine gönderdim. Hızlı listemde olan kişiye ulaştım ve o da yanlışlıkla gönderdiğimi teyit etti. Ancak, o kişinin bankaya olan kredi kartı borcu nedeniyle, banka gelen parayı doğrudan çekmiş. İk...
Yorumlar