to read complaints and reviews, or file yours."Sizlerle çalışmak çok güzel olacak"
Uzun süredir Enpara Bank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak başvurunun en b...aşında ilerleme kaydedemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sit
"Teşekkür ederim iy çalışmalar"
Enpara mobil uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum ancak üç gün...dür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama beni kimlik tarama ekranına yö
"Teşekkür ederiz"
Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında üst üste üç ay boyunca Enpara uygulamasında net şekilde “Ayın Enparalısı” oldum. Ka...mpanya şartlarında belirtildiği üzere bu durumun ardından Eylül ayında, ayın 25. günü itibarıyla tarafıma 25.000 TL tutarında, 0 faizli taksitli nakit avans kullanım hakkı tanımlan
"Hızlı çözüm için teşekkür"
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya her giriş denememde “Şu anda hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata
Enpara’da uzun süredir sunulan 25.000 TL’ye kadar 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından, tüm şartları sağlamama r...ağmen aylardır faydalanamıyorum. Kampanyanın tarih aralığında, şartlara uygun şekilde başvuru yapmaya çalıştığımda uygulamada faiz oranı 0 yerine aylık %4,25 olarak görünüyor. Bu
Enpara’nın uzun süredir devam eden %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasında ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek ist...iyorum. Nisan 2026’dan bu yana kampanya şartlarını sağlamama rağmen, kullanıma açıldığı iddia edilen dönemlerde bana hiçbir şekilde kampanya bildirimi gelmedi. Kampanyanın kullanım
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri yatırım hesabımı ve bu hesaba ait hesap hareketlerini... uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamada sadece hisse alış satış işlemlerine ait geçmiş verileri görüntüleyebiliyorum, ancak yatırım hesabı numarası, yatırım hesabının kendisi v
16.09.2026 saat 20:16’da Enpara üzerinden TP2 fonu için satış talimatı verdim. Talimat sistemde önce “bekliyor” olarak g...öründü, 17.09.2026 saat 10:33’te ise tarafımdan herhangi bir iptal işlemi yapılmamasına rağmen “iptal edildi” durumuna geçti. Konuyla ilgili Enpara’ya yaptığım başvuruya verilen y
"Müşteri temsilcisi Gülcan Hanım sorunun giderilmesi için çok çabaladı. Teşekkür ederim."
Merhaba Bahçelievler QNB şubesindeyim bugüne döviz hesabımdan 1890USD çekme...k için randevu aldığım halde banka sisteminiz burada hata veriyor ve bankad
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim ^^"
11.09.2026 tarihinde saat 08:01’de Enpara hesabımdan, İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden 10.000 TL Nakit çekme işlemi y...aptım. İşlem sırasında ATM hiçbir hata vermedi, işlem normal şekilde tamamlandı ancak para haznesinden tek kuruş çıkmadı. Buna rağmen 10.000 TL tutar hesabımdan anında tahsil edild
Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Gerekli bilgileri girip giriş yapmaya çalışt...ığımda uygulama kendi kendine en başa dönüyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle EFT ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum, acil yapmam gereken bankacılık işlemle
22.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İş Bankası hesabımdan Enpara hesabıma 400 TL tutarında para transferi yaptım. ...İşlem sırasında sistem arızası hatası verildi ve para ne Enpara hesabıma geçti ne de ortada görünüyor. İş Bankası ile görüştüğümde paranın kendi taraflarından çıktığına dair bana
Enpara üzerinden thf fonu ile ilgili olarak 16 Eylül tarihinde satış talimatı verdikten sonra yaşadığım bir sorunu payla...şmak istiyorum. Verdiğimiz satış emirleri, sistemde 10.02 saatiyle iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen bu saatten sonra yeni bir satış işlemi gerçekleştirmemize izin verilmedi.
17 Eylül 2026 tarihinde saat 10:06’da Enpara üzerinden yaptığım fon satış işlemim, herhangi bir onayım ya da talebim olm...amasına rağmen iptal edildi. Bu iptal sebebiyle yaklaşık 387.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin ke
Enpara ek hesap ürününüzle ilgili yaşadığım faiz yansıtma mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tarafıma gelen mesajda 31.0...7.2026 tarihine kadar faizsiz, 1 ay vadeli ek hesap kampanyasından bahsediliyordu. Ben de müşteri temsilcisi ile görüşerek bu kampanyayı özellikle teyit ettim ve 1 ay sonra ödeyebi
21.09.2026 tarihinde Ortadağ’daki Enpara ATM’sine 14.30 civarında 32.700 TL Nakit yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında... herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enpara/QNB Finansbank nezdindeki hesabım üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00’de TP2 kodlu yatırım fonum için ya...klaşık 13.409 adet ve 30.080,99 TL tutarında satış emri verdim. Para piyasası fonlarında işlemler günlük nakit döngüsüne tabidir ve fonun izahnamesindeki valör kurallarına göre, 16
"Yatırdığım para net olarak hesabıma iade yapıldı, teşekkürler"
Enpara mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, uygulamada sürekli olarak “Üzgünüz, şu a...nda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve sistem yeni talep almıyor. Cuma, cumartesi ve pazar günleri gün boyu defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti ve ih
Enpara üzerinden yaklaşık 2 yıl önce kullandığım ihtiyaç kredimde 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Toplamda yakl...aşık 16.000 TL olan kredi borcuma, aylık 1.420 TL tutarındaki taksitlerimi ödememe rağmen sistemde hâlâ neredeyse yerinde sayan bir borç görülüyor. Ödediğim taksitler anaparadan dü
Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda internet bağl...antısı yokmuş gibi hata veriyor ancak hem mobil verim hem de Wi-Fi bağlantım aktif olmasına rağmen giriş sağlanamıyor. Sorunu hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile denedim, her ikisin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
