ATM’de 34.000 TL Para Yatırma Hatası Ve Acil İade Talebi

07.08.2026 sabahı saat 07:40 civarında Beylikdüzü Yakuplu Hürriyet Bulvarı’ndaki QNB ATM No: 187/b üzerinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM’ye 34.000 TL yatırma işlemini onayladım, tutar ekranda hesabıma geçmiş gibi göründü ancak işlem tamamlanmadan ATM dondu ve kartımı iade etti.

Kartımı tekrar takıp şifremi girerek hesabımı kontrol ettiğimde 34.000 TL’nin hesabıma geçmediğini gördüm. Ekranda “Merkezi çözümle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Şok yaşadığım için o anda ekran görüntüsü veya makbuz alamadım. Hemen merkezi çözüme ulaşarak durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ve ım40533893 numaralı kayıt açıldı.

Bu para, hastaneye yatırdığım eniştemin tedavi ve ilaç masrafları için çok acil olarak yatırmaya çalıştığım bir tutardı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ATM’de sıkışan veya görünmeyen 34.000 TL’nin incelenerek hızlıca hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.