"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Enpara EFTgüvenlik
87 şikayet
Yüksek Tutarlı EFT’lerin Geri Dönmemesi Ve Müşteri Desteğinden Sessizlik
15.06.2026 tarihinde saat 15:32’de Enpara hesabımdan başkasına ait bir banka hesabına iki ayrı EFT/havale işlemi yaptım.... Tutarlar 220.000 TL ve 115.000 TL idi. Ancak bu işlemlerden hiçbirinde para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de benim hesabıma geri iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine Enpara
Enpara'dan Sahte Satıcıya Havale Sonrası Yetersiz Destek
11.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan, Instagram üzerinden telefon satışı yaptığını söyleyen bir kişiye iki ayrı havale.../EFT işlemi yaptım. İlk olarak 5.000 TL, ardından 7.127 TL gönderdim. Daha sonra bu kişinin benden sürekli ek ödemeler talep etmesi ve iptal/iade talebimi reddetmesi üzerine aldatı
Enpara Hesabım Bloke Edildi; 900 Bin TL Parama Ve 750 Bin TL Ödememe Erişemiyorum
03.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu blokaj nedeniyle EFT y...apamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 900.000 TL bulunuyor ve ayrıca acil olarak yapmam gereken 750.000 TL tutarında ödeme
Enpara’da İzinsiz 1.500 TL Ve 22.000 TL Çıkışları, Müşteri Güveni Sarsıldı
Enpara hesabımdan dün haberim ve iznim olmadan 1.500 TL’lik bir para çıkışı gerçekleşti. İşlem, dün akşam saat 16:43–19:...04 aralığında EFT/havale şeklinde yapılmış görünüyor. Her zamanki gibi bu konuda Enpara ile iletişime geçmeme rağmen konuyla ilgilenilmediğini, gerekli hassasiyetin gösterilmediğin
İsim-IBAN Uyuşmazlığı Olan EFT’te Uyarı Verilmemesi Ve İade Sürecinin Gecikmesi
25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Enpara nezdindeki bir hesaba İzmir’den, İstanbul şubeli hesabım üzerinden 15....000 TL EFT yaptım. İşlem esnasında alıcı isim ve IBAN bilgileri uyuşmamasına rağmen herhangi bir uyarı almadan para hesabımdan çekildi. İşlemden hemen sonra gönderdiğim hesabın sah
Hesabım Güvenlik Blokesinden Bloke Edildi, 200.000 TL’lik Fonlarım Erişilemiyor
25.05.2026 tarihinde saat 12.44’te Enpara üzerinden borcu olan arkadaşıma havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Para hesabımd...an çıktı ancak karşı tarafa ulaşmadı. Ardından gönderdiğim tutar hesabıma iade edildi ve hiçbir ek açıklama yapılmadan hesabım tamamen bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Enpara'da Güvenlik Onayı Geri Dönüş Yapmadığı İçin Transfer Aksadı
Bugün Enpara üzerinden para transferi talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptığım sırada aynı firmanın g...üvenlik departmanı beni aramış, ancak o anda görüşme halinde olduğum için ulaşamamışlar ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 saattir aramalarını beklememe
Enpara Hesabım Bloke Edildi, Üç Gün Para Erişilemiyor
05/05/2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan, diğer bankalardaki kendi hesaplarıma art arda iki adet aynı tutarda EFT ...yaptım. Kısa süre sonra güvenlik birimi beni aradı, ben de düzenli ödemelerim olduğu için EFT yaptığımı, işlemlerin bana ait olduğunu açıkça belirttim. Görüşmede “aksiyon alacağız”
Öne ÇıkanKonular
EFT Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
Enpara’daki kendi bireysel hesabımdan dün itibarıyla aynı kişiye üç kez EFT yapmaya çalıştım. İlk iki işlemde para hesab...ıma geri döndü, son EFT işlemini ise yaklaşık üç saat önce gerçekleştirmeme rağmen para hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Karşı taraf bu ödemeyi beklediği için zor durumda kaldım ve c
Enpara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Açılmasını Ve Bakiyemin Transferini Talep Ediyorum
Enpara’da bulunan TR86**************************72 IBAN numaralı hesabımın bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını ve ...hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı gördüm. Ne mobil uygulamaya ne de hesaba dair herhangi bir işlem ekranına ulaşamıyorum, içerideki bakiyemi de kullanamıyorum ve bu konuda tara
Enpara EFT Ve Havale Dekontlarında Kişisel Verilerin Açık Görünmesi
Yaklaşık 1 aydır Enpara üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde oluşturulan dekontlarda tüm kişisel bilgilerimin a...çık şekilde yer aldığını görüyorum. Kendi adıma ve karşı tarafa verilen dekontlarda bu kadar detaylı bilgi görünmesinden ciddi anlamda rahatsızım. Bu konuyu Enpara müşteri hizmetl
EFT Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Destek Yanıtsız Ve Araç Alımım Gecikti
14 Mart saat 13.30 civarında Enpara hesabımdan önce 100.000 TL EFT yaptım, ardından hesabımda kalan 230.000 TL’yi de kar...şı tarafa gönderebilmek için çözüm merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, tutarı 100.000 + 100.000 + 30.000 TL olacak şekilde parça parça, benim verdiğim IBAN’a EFT olarak gönderdi
Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi Ve 5.000 TL'ye Erişemiyorum
"Sorun çözüldü"
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık bir gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve he...sabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma gelen SMS’te, hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğu ve gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yenide
Enpara Hesabımda Tekrarlanan Engellemeler 5 Saatlik Erişim Sorunu Ve 1,7 Milyon Tl Kayıp
05.02 tarihinde saat 12.00 ile 17.00 arasında Enpara vadesiz hesabımdaki para, güvenlik sebebiyle hesap blokesi gerekçes...iyle kullanıma kapatıldı. E‑posta ile tarafıma gönderilen tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen, daha sonra arayan ikinci temsilci yeniden bloke koydu ve aynı işlemleri 3 kez
EFT İşlemlerinde Güvenlik Aramaları Gecikmesi Ve Yanıltıcı Numara Kullanımı
Enpara hesabımdan bugün gerçekleştirmek istediğim EFT işlemleri güvenlik gerekçesiyle tam 3 kez blokeye takıldı. Güvenli...k kontrollerinin gerekli olduğunun farkındayım ancak işlem bloke olduktan sonra hemen aranmıyorum, yaklaşık 1 saat sonra dönüş yapılıyor ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksıyor
Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi, Acil Erişim Talep Ediyorum
Enpara’da bulunan hesabıma 20.01.2026 saat 18:00’den bu yana internet ve mobil şube üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Giriş yapamadığımda durumu anlamak için denediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte En
Enpara Transferlerim Gerçekleşmedi, Hesabım Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi
15.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Enpara bireysel hesabımdan üçüncü şahıslara iki adet transfer gerçekleşt...irdim. İşlemlerden biri 99.500 TL, diğeri 69.500 TL tutarındaydı. Mesai saatleri dışında yaptığım bu transferlere rağmen paralar karşı tarafa ulaşmadı ve ardından hiçbir bilgilendi
Güvenlik SMS'i Gelmediği İçin Mobil Bankacılık Erişimi Sağlanamıyor
Enpara’nın mobil bankacılığına Android telefonum üzerinden giriş yapmaya ça...lışırken güvenlik SMS kodu gelmediği için uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun
"Teşekkürler"
EFT İşleminde İsim Farklılığına Rağmen Para Transferi Gerçekleşti
8 Kasım tarihinde Enpara vadesiz TL hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan 'M*******' isimli kişiye toplamda ...1.500 TL ve 3.650 TL olmak üzere iki EFT işlemi gerçekleştirdim. Karşı tarafın güvenilirliğinden şüphelendiğim için isimde bir harf farklılığı (M******* yerine M*******) ile gönder
Enpara Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Evim Mağduriyetle Gitti
21.10.2025 tarihinde hesabıma gelen para, Enpara tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip, vermiş olduğum IBAN nu...marasına gönderilmedi ve hesabım bloke edildi. 4 gündür mağdurum; hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her e-postama saatler
Enpara EFT İşlemlerinde Güvenlik Doğrulaması Mağduriyeti
Enpara mobil bankacılık üzerinden başka bir bankadaki hesabıma para göndermek istiyorum. Ardından telefon ile 0850 222 3...663 üzerinden aranarak, bu işlemin bana ait olup olmadığı soruluyor ve 1'e basmam isteniyor. 1 tuşuna basmama rağmen operatör bunu algılamıyor ve işlem iptal ediliyor. Bu işlemi 8
Enpara Kategorileri
Alışveriş Faizi115
Alışveriş Kredisi14
Altın195
ATM1.557
Banka Kartı556
Bireysel Emeklilik6
Bireysel Kredi169
Birikim Hesabı61
Borsa11
Dolar92
Dolar Kuru5
Döviz97
EFT505
Ek Hesap181
Faizsiz Kredi858
FAST199
Fatura Ödeme176
Günlük Faiz40
Harcama İtirazı1.176
Havale353
Hesap2.867
Hesap Açma520
HGS4
Hisse Senedi4
İhtiyaç Kredisi520
Kredi2.619
Kredi Kartı4.818
Kurye94
Mastercard60
Mevduat69
MTV Ödeme41
Nakit Avans408
NFC Ödeme38
Numara Güncelleme244
Öğrenci Kredi Kartı7
Para Çekme338
Para Yatırma312
Pos254
Promosyon55
Sanal Kart77
Sim Kart Bloke79
Swift179
Şifre289
Taksitli Nakit Avans65
Ticari Kredi Kartı38
Vadeli Hesap41
Vadesiz Hesap464
Yatırım Fonu2
Yatırım Hesabı9
Yurt Dışı Kullanımı60
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















