Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara Hesabım Bloke Edildi; 900 Bin TL Parama Ve 750 Bin TL Ödememe Erişemiyorum

Efride
Efride
Enpara
5 Haziran 10:37154

03.06.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu blokaj nedeniyle EFT yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 900.000 TL bulunuyor ve ayrıca acil olarak yapmam gereken 750.000 TL tutarında ödemem var.

Yaşadığım bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece incelemenin devam ettiği ve beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir süre bilgisi veya net bir açıklama yapılmıyor.

Enpara’dan, hesabıma konulan blokajın nedeninin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve haksız yere konulduysa blokajın acilen kaldırılarak 900.000 TL tutarındaki hesabıma ve 750.000 TL tutarındaki ödemelerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

5 Haziran 10:57 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

5 Haziran 11:33

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Efride
Efride
5 Haziran 11:41

Sorunum çözülmedi mağduriyetim devam etmekte. Bu durumla alakalı ödemelerimi yapamamaktayım. Bana maddi ve manevi sorunlar açmaya devam ediyorsunuz. Beni düşürdüğünüz bu durumla ilgili CİMER’e, BDDK’ ve T. C. Mahkemelerine şikayet başvurularında bulundum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

Ahmet
Ahmet
Enpara
13 Ocak 16:131.566

Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-p...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri