to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Açılmasını Ve Bakiyemin Transferini Talep Ediyorum
Enpara’da bulunan TR86**************************72 IBAN numaralı hesabımın bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı gördüm. Ne mobil uygulamaya ne de hesaba dair herhangi bir işlem ekranına ulaşamıyorum, içerideki bakiyemi de kullanamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Dün en son EFT işlemi için kullandığım hesabımın bugün hiçbir bilgilendirme olmadan kapatılmış olması nedeniyle Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sadece e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ayrıntılı bir açıklama tarafıma ulaşmadı.
Hesabımdaki bakiyenin neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, hesabımda bulunan tüm bakiyemin gecikme olmadan, tarafımın bildireceği başka bir banka hesabına eksiksiz aktarılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
