to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan TR86**************************72 IBAN numaralı hesabımın bugün güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadığımı gördüm. Ne mobil uygulamaya ne de hesaba dair herhangi bir işlem ekranına ulaşamıyorum, içerideki bakiyemi de kullanamıyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Dün en son EFT işlemi için kullandığım hesabımın bugün hiçbir bilgilendirme olmadan kapatılmış olması nedeniyle Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sadece e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ayrıntılı bir açıklama tarafıma ulaşmadı.
Hesabımdaki bakiyenin neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, hesabımda bulunan tüm bakiyemin gecikme olmadan, tarafımın bildireceği başka bir banka hesabına eksiksiz aktarılmasını istiyorum.
Enpara mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 saat önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. İçeride yaklaşık 32.000 TL bakiyem bulunuyor ve acil olarak 30.000 TL tutarında bir ödeme yapmam gerekiyor. Ancak şu anda hem hesabıma hem de parama ul...
Yıllardır çalıştığım Enpara hesabıma yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Bir gün aniden mobil uygulamaya giriş yapamadım ve ardından hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, mail ya da telefon yoluyla herhangi bir gerekçe açık...
07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...
Yorumlar