
"Enpara çok teşekkür ederim beni mağdur etmediler ellerinden gelen her şeyi yaptılar teşekkür ediyorum"

"Enpara çok teşekkür ederim beni mağdur etmediler ellerinden gelen her şeyi yaptılar teşekkür ediyorum"

19 Mart Perşembe günü saat 03.40 sularında Bursa Yıldırım Vatan Mahallesi’ndeki Enpara ATM’sinden hesabıma para yatırmak... isterken ATM arıza yaptı ve yaklaşık 40.000 TL’mi aldı, ancak para hesabıma geçmedi ve iade de edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıld
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş
Benim adım Özkan G****. Uzun süredir Enpara hesabımı kullanırken, özellikle... ATM’den ve farklı illerden yaptığım para gönderme işlemlerinde ciddi mağdu

6 Mart 2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı QNB ATM’sinden İstanbul Anadoluhisarı’nda 53.150 TL yatırmak istedim. İşlem ...sırasında ATM “tanımlanamayan parayı iade alın” uyarısı vermesine rağmen para haznesi açılmadı ve parayı alamadım. Kısa bir süre sonra bu kez “paranıza güvenlik nedeniyle el konulm

16.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Denizli Merkezefendi Sevindik’te bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma ...40.000 TL nakit para yatırdım. İşlem sırasında para sıkıştı ve ATM sadece 400 TL’yi bana iade etti, kalan 39.600 TL ise ATM tarafından yutuldu ve hesabıma hiçbir şekilde yansıtılma
14.03.2026 tarihinde Enpara Göztepe şubesi Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’ndeki ATM’den yaklaşık 45.000 TL tutarında işle...m yaparken ATM paraya el koydu ve bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem iptal edilip para iade edilebilecekken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Olayın a

"Sorun 3-4 gün içinde çözüldü teşekkürler"
Enpara hesabıma para yatırmak için 14.10–14.35 saatleri arasında Adana Şaki...rpaşa Havalimanı karşısı Bakımyurdu Caddesi’indeki, park önünde bulunan ATM

"Bugün para hesabıma yatırıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve şimdiye kadar oldukça memnundum; ancak QNB ile yollarını ayırdıktan sonra yaşadığım... ATM sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Enpara’nın kendi ATM’si olmadığı için QNB ATM’lerini kullanmak zorundayım. Daha önce bir QNB ATM’si kartımı yutmuştu, b
06.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 1950 eur...o yatırmaya çalışırken ATM işlem sırasında hata verdi. ATM yatırmaya çalıştığım tutarı geri iade etmedi ve bu para hesabıma da yansımadı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriy

28 Şubat Cumartesi günü saat 14:07 civarında Kahramanmaraş Türkoğlu’nda bul...unan QNB ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma karekod ile toplam 98.800 TL pa
20 Şubat’ta saat 14.00–15.00 arasında Tokat Merkez Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi ...yapmak isterken ATM yaklaşık 9.000 TL Nakit paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Kartla ilgili bir sorun yaşamadım, sadece nakit para ATM’de kaldı. Olay sonrası Enpara müşteri

Niğde Merkez’de bulunan Enpara ATM’sinde işlem yaparken 7.000–8.000 TL arasında nakit param ATM tarafından yutuldu ve he...sabıma geçmedi. İşlem sırasında para ATM’ye girdi; ancak sonrasında ne para iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Enpara müşteri hizmetlerini def
20.02.2026 tarihinde saat 07.45 civarında Enpara hesabıma para yatırmak için Ümraniye‑Çakmak metro istasyonundaki ortak ...ATM olan Türkiye İş Bankası’na ait 15923 numaralı ATM’den işlem yapmak istedim. İlk işlemde 10.800 TL’yi aldı, kalan parayı geri verdi. Ardından “Yeni Para Ekle” seçeneğini kullana
14.01.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan bir ATM’den Enpara hesabıma 900 TL yatırma işleminde ve 29.01....2026 tarihinde yine aynı şekilde 17.500 TL yatırma işleminde ATM para yuttu. Toplamda 18.400 TL tutarında ATM’nin para yutması durumu yaşadım. Bu işlemler sonrasında banka hesabı

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"

2 Şubat günü saat 19.00 civarında İstanbul Gayrettepe metro çıkışındaki Enpara ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bozuldu, para içeride sıkıştı ve işlem düzgün tamamlanmadı. Bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım 20.000 TL’nin yerine sadece 1


11 Şubat 2026 tarihinde saat 09:09 civarında Şanlıurfa Bozova’da, Yeni Cami... karşısındaki Denizbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma bağlı QR kod ile
24.01.2026 tarihinde saat 02:20 sularında Zonguldak Merkez’deki ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara hesabımd...an 4.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Durumu fark eder etmez yetkililere ulaşarak bildiride bulund

"Bugün tarafınızdan arandım gün içerisinde iade olacağını söylediler teşekkür ederiz"
12 Ocak sabah saat 10.00 civarında Enpara kartımla Samsun Canik ilçesinde b...ulunan PTT ATM’lerinden birinde işlem yaparken 3.600 TL tutarındaki param A
"Sorun çözüldü"
21.01.2026 tarihinde Ankara Sincan OSB’de bulunan QNB Finansbank ATM’sine E...npara kartımla önce 20.000 TL yatırdım, ardından para ekleme seçeneğini kul

16 Ocak günü saat 10.00 suları civarında Ziraat Bankası Anıttepe Şubesi’ne ait şube ATM’sinden Enpara kartımla 6.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM bir anda servis dışı oldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Durumu hemen şube personeline iletmeme rağmen benimle ilgilenilmedi,

31 Aralık’ta Enpara vadesiz hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden karekod ile 1.600 TL yatırmak istedim. Gaziosmanpaşa Bağ...larbaşı Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinde işlem sırasında güvenlik gerekçesiyle para bloke oldu ve ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizme

Dün saat 14.25 sularında Rings AVM’deki Enpara bankamatiğinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bankamatik yaklaşık ...42.000-50.000 TL arası bir tutarı aldı, ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de para hesabıma geçti. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmadı. Hemen ardından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100