ATM 13.700 TL’yi Yuttu, Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Gelmedi
"Ücret iadesi yapıldı"
20 Temmuz günü saat 18.30–19.00 aralığında Adana Çukurova Kuzey Adana şubes...i önündeki QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işl
"Ücret iadesi yapıldı"
20 Temmuz günü saat 18.30–19.00 aralığında Adana Çukurova Kuzey Adana şubes...i önündeki QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işl
"Çok iyi iş çıkardınız teşekkürler"
01.07.2025 tarihinde saat 00.05 sularında Kartal Topselvi’deki QNB ATM’sinden Enpara.com hesabıma kartımı kullanarak 10....000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, tutar Enpara.com hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Hemen ardı
Enpara, yetersiz insanların toplanıp bir şey yapıyormuş gibi göründüğü, günün sonunda bir çuval inciri çöpe atan bir fir...madır. ATM para yutuyor, 5 yaşındaki çocuk seviyesinde verdikleri cevaplarla insanların vaktini boşa harcayıp hiçbir şey yapmayan bir işçi topluluğu gibi davranıyorlar. Normal kull
19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında İş Bankası Bayraklı İzmir Mansuroğlu Şubesi önündeki 16017 numaralı A...TM’den Enpara vadesiz hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Tutar 1200–1800 TL arasındaydı ve işlem tamamlanmadan ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Olay sonrası Enpara
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"Enpara teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi...’ndeki Enpara ATM’sinden hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşl
22 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye’deki fa495 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 7.700 TL para yatırma işl...emi yaparken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata kodu görmedim; yalnızca para ATM tarafından yutulmuş oldu. Hemen ardından Enpa

"Sorunum çözüldü teşekkürler."
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 ...TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş
11.03.2026 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Kırıkkale’deki QNB şubesine ait ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken ATM sistemsel hata uyarısı vererek parayı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 3.000-5.000 TL arasındaydı, tam miktarı net hatırlamıyorum ancak önemli bir m
"Bugün para hesabıma yatırıldı. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve şimdiye kadar oldukça memnundum; ancak QNB ile yollarını ayırdıktan sonra yaşadığım... ATM sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Enpara’nın kendi ATM’si olmadığı için QNB ATM’lerini kullanmak zorundayım. Daha önce bir QNB ATM’si kartımı yutmuştu, b
20 Şubat’ta saat 14.00–15.00 arasında Tokat Merkez Ziraat Bankası şubesi ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi ...yapmak isterken ATM yaklaşık 9.000 TL Nakit paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Kartla ilgili bir sorun yaşamadım, sadece nakit para ATM’de kaldı. Olay sonrası Enpara müşteri
14.01.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan bir ATM’den Enpara hesabıma 900 TL yatırma işleminde ve 29.01....2026 tarihinde yine aynı şekilde 17.500 TL yatırma işleminde ATM para yuttu. Toplamda 18.400 TL tutarında ATM’nin para yutması durumu yaşadım. Bu işlemler sonrasında banka hesabı
Yaklaşık 15 gün önce Düzce’deki Akbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 2.400 TL para yatırdım, ancak ATM paramı ...yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “inceleni
"Birkaç müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucunda bir müşteri temsilcisi bana çok yardımcı oldu. Sayesinde mağduriyetimin daha kısa süre içinde giderildiğini düşünüyorum. Sürece hafta sonu dahil olmasına rağmen hızlı bir geri dönüş oldu. Teşekkür ediyorum. Mağduriyeti perşembe günü akşamı yaşadım, geri ödeme pazartesi günü öğleden sonra gerçekleşti."
Bankamatik yüklü miktarda paramı yuttu, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sonrasında paranın hesabıma ge...leceği söylendi. "En kısa süre" içinde inceleme yapılacakmış. ATM sebebiyle olan mağduriyetime mi üzüleyim, en kısa sürede diye ifade edilen belirsizliğe mi sinirleneyim?
"Hlhvgo"
19 Ocak 2026 Pazartesi akşamı saat 21:00 civarında QNB Finansbank’a ait FS6...58 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak T.C. kimlik numara
05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi y...apmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi

"Teşekkürler"
Enpara hesabıma ortak ATM üzerinden para yatırmak isterken yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Yapı Kredi ortak... ATM’sine yaklaşık 10 gün önce 1.100 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Benden ATM kodu istediler, kodu verdim. Daha sonra sonucu öğrenmek için tekrar ara
"Konu çözüldü ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
05 Ocak 2026 günü, saat yaklaşık 19:35–19:40 sularında İstanbul Kartal Rama...da Otel’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak
30.12.2025 tarihinde Mersin Tarsus Atatürk Caddesi üzerindeki QNB ATM'sinden Enpara hesabıma QR ile 41.000 TL para yatır...ırken, işlem bir anda sonlandırıldı ve ATM hata vererek parayı yuttu; tutar hesabıma geçmedi. İşlem esnasında ATM fişi de vermedi, sadece İM40179971 Enpara işlem numarası elimde bu
11 Aralık günü saat 05:55 sularında Bakırköy Yeşilköy İFM Fuar Merkezi içerisinde bulunan VakıfBank’a ait 004416 numaral...ı ortak ATM’den Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM, 10.000 TL paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana ilk dönüşle
18.12.2025 tarihinde Enpara Bank hesabıma QNB Finansbank’a ait Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi Mithatpaşa Caddesi üzeri...ndeki ATM’den para yatırmak isterken bankamatik paramı yuttu. ATM’ye yaklaşık 8–9 bin tl civarında para yatırıyordum ve işlem tamamlanmadan cihaz parayı alıkoydu. O günden beri En
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100