Başvuru Ücretinin İadesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Mayıs 21:40155

İstanbul’daki 500.000 toplu konut projesi için TOKİ’ye 12 Aralık 2025 tarihinde 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Yaklaşık 1 aydır başvuru geri ödememin hesabıma geçmesini bekliyorum.

Bu süre içinde ilgili bankalardan hesabıma herhangi bir ödeme yapılıp yapılmadığını defalarca kontrol ettim ancak tarafıma hiçbir iade yatmadı. Herhangi bir bilgilendirme de almadığım için mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım 5.000 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Enpara

20 Mayıs 07:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

22 Mayıs 18:49

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara'dan 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Uzun Süre Bekliyor

Enes

Enpara

5 Mayıs 00:06220

Enpara üzerinden yaklaşık 3 ay önce İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi için 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Kur...ada hak sahibi olamadığım için bu tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, kura sonuçları açıklanmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır. Başvuru numaram 20...

Enpara'dan TOKİ Başvuru Ücretimin Gecikmeli İadesi Ve Sorumluluk Reddi

Emre

Enpara

23 Mart 17:49415

10 Aralık 2025 tarihinde Enpara hesabım üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 6 Mart’ta kura sonuçları aç...ıklandı ve ücretlerin 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Enpara müşteri h...

Enpara Üzerinden Ödenen 5000 TL Başvuru Ücreti Hesaba Yansımıyor

Güneş

Enpara

4 Mayıs 14:52187

İstanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi için yaptığım başvuruda kurada hak sahibi olamadığım için başvuru bedeli iad...esini bekliyorum. Yaklaşık bir hafta önce Enpara üzerinden ödediğim 5000 TL’nin iadesi, kura sonuçları açıklanmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Başvuru numaram 202500819055116’d...

5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Gecikti

Mehmet

Enpara

30 Ocak 01:05644

TOKİ’nin 500000 Sosyal Konut Projesi Malatya başvurumu 27 Aralık’ta yaptım, kura 17 Ocak’ta çekildi. Başvuru esnasında, ...çekilişin yapıldığı tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde 5.000 TL başvuru ücretinin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesa...

Çözüldü