to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinden bu yana Engince firmasından aldığımız ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İstanbul Küçükyalı mağazasından satın aldığımız L koltuğun iki ayağı ilk teslimatta eksik geldi. Eksik ayaklar bir ayı aşkın bir süre sonra gönderildi; ancak bu kez gelen ayaklar koltuğun rengiyle tamamen alakasız, farklı renkteydi.
Aynı sipariş kapsamında aldığımız makyaj masasının bir parçası da kısa geldiği için montajı yapılamadı. Bu parça da yine yaklaşık bir ay veya daha uzun bir süre sonra gönderildi; ancak bu sefer ölçü olarak uymadığı için monte edilemedi ve ürün hâlâ kullanılamaz durumda.
Bu süreçte Engince ile neredeyse her iki günde bir iletişime geçmemize rağmen sorunlarımız hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 100 bin TL ödediğimiz L koltuk ve 24 bin TL civarında ödediğimiz makyaj masasını tam ve hatasız teslim almak isterken, uzun süredir eksik ve uyumsuz parçalarla uğraşıyoruz.
Engince’den talebim, L koltuk ve makyaj masasının tüm parçalarının doğru ölçü ve renkte, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
4 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 şubesindeki Engince Mobilya’dan, Aren köşe koltuk modelini 73.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. 000193 numaralı sipariş kapsamında olan ürün 22 Ocak’ta teslim edildi ancak teslim edildiği anda bariz ve gözden kaçırılamayacak kusurlar bul...
10 Aralık 2025 civarında İstanbul Küçükyalı Engince Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım, ürünler 6 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi kusurlar olduğunu fark ettik. Berjerin alt kısmındaki tahta bölüm sürtülmüş ve hasarlı şekilde geldi. Teslim edilen ...
Engince Küçükyalı şubesinden aldığım sandalyeler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi, yatak odası takımı ve boy aynasında ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşadım. Sandalyelerim asimetrik ve montaj hatalı olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen, sandalyeler aylarca bekletildikten sonra alındı, iş...
2025 Aralık ayında Engince Maltepe ve Küçükyalı şubelerinden aldığımız F****** normal koltuk takımı ve orta sehpanın tesliminden kısa süre sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuğun model düğmesi eksik geldi, ayrıca koltuğa her oturduğumuzda yüzeyden elyaflar çıkmaya başladı ve kumaş k...
Mart ayında Engince Mobilya Küçükyalı E5 şubesinden 165.000 TL ödeyerek yemek masası, bench, sandalyeler ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimizin erken teslim edileceği belirtilerek faturalandırıldı. Nisan sonunda ürünlerin çoğu teslim edildi ancak hem eksikler vardı hem de gelen bazı ürünle...
Yorumlar