to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Parçalarla Gelen L Koltuk Ve Makyaj Masası: Acil Çözüm Bekliyor
20.02.2026 tarihinden bu yana Engince firmasından aldığımız ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İstanbul Küçükyalı mağazasından satın aldığımız L koltuğun iki ayağı ilk teslimatta eksik geldi. Eksik ayaklar bir ayı aşkın bir süre sonra gönderildi; ancak bu kez gelen ayaklar koltuğun rengiyle tamamen alakasız, farklı renkteydi.
Aynı sipariş kapsamında aldığımız makyaj masasının bir parçası da kısa geldiği için montajı yapılamadı. Bu parça da yine yaklaşık bir ay veya daha uzun bir süre sonra gönderildi; ancak bu sefer ölçü olarak uymadığı için monte edilemedi ve ürün hâlâ kullanılamaz durumda.
Bu süreçte Engince ile neredeyse her iki günde bir iletişime geçmemize rağmen sorunlarımız hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 100 bin TL ödediğimiz L koltuk ve 24 bin TL civarında ödediğimiz makyaj masasını tam ve hatasız teslim almak isterken, uzun süredir eksik ve uyumsuz parçalarla uğraşıyoruz.
Engince’den talebim, L koltuk ve makyaj masasının tüm parçalarının doğru ölçü ve renkte, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
