to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince firmasından oturma koltuğu birleştirme aparatı hakkında bilgi ve temin için 20 Şubat’ta ilk kez iletişime geçtim. Görüşme sırasında tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bunun üzerine 3 Mart ve 11 Mart tarihlerinde tekrar aramama rağmen her seferinde “döneceğiz” denildi ve somut bir bilgi verilmedi; aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen ne parça teminiyle ilgili ne de ücret ve kargo bilgisiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.
Engince’nin, istediğim oturma koltuğu birleştirme aparatının stok ve tedarik durumunu netleştirerek, ücret ve kargo bilgisiyle birlikte tarafıma acilen dönüş yapmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Engince Beylikdüzü mağazasından almış olduğumuz oturma grubunun bağlantı aparatı kırıldı. Bu parça kırıldığı için koltuk sık sık hareket ediyor ve sabitlenemiyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 3 aydır servis ve mağaza ile iletişime geçmeye çalışıyoruz. Her aradığımızda “kaydınız v...
Engince’den Ağustos 2025’te aldığımız iki adet koltuk teslim edildiğinde, koltukların renkleri ters gelmişti. Koltuksuz kalmamak için mecburen bu şekilde teslim almak zorunda kaldık. Teslimattan kısa süre sonra koltuğun sırt kısmındaki vida düştü, servis gelip yaptı fakat vida tekrar düştü ve koltuğ...
Engince Mobilya’dan Nisan 2025’te bir yatak odası takımı satın aldım. 20.000 TL’yi nakit peşinat olarak ödedim, kalan tutarın ise kurulum sırasında ödeneceği söylendi. Sonrasında nişanımı attığım için yatak odası takımını almaktan vazgeçtim. Firma, ödediğim 20.000 TL’yi nakit olarak iade edemeyecekl...
Eylül ayında İstanbul Ümraniye Engince mağazasından almış olduğum koltuk takımında ocak ayında mekanizma arızası meydana geldi. Ürünü daha birkaç ay kullanmışken böyle bir sorunla karşılaşmam, aldığım hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Engince ile iletişime geçtim...
Engince Mobilya’dan Kasım 2024’te almış olduğum köşe takımında, ürünü aldığım ilk günden beri çökme ve süngerlerde bariz bir kalitesizlik sorunu yaşıyorum. Koltukta oturunca hemen çökme oluyor ve kısa sürede deforme olmuş bir görüntü oluşuyor. Bu şikayetle daha önce firmaya başvurdum, süngerler değ...
Yorumlar