to read complaints and reviews, or file yours."Gül hanıma teşekkür ederiz."
Enerjisa’da bulunduğum pratik tarifeden çıkmak istiyorum. 14.05.2026 tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak pratik tarifeye geçiş talebi oluşturdum,
Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa Başkent aboneliğimde tarife değişikliği konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede,
"Teşekkürler"
Enerjisa nezdinde evimde kurulu bireysel ges aboneliğim bulunuyor ve üretim... bedelleri için kayıtlı bir IBAN numaram var. Artık kullanmadığım bu IBAN’ı
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Remziye hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak E...nerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış
"Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi."
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üz...erinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli
"Teşekkür ederim"
Enerjisa Başkent üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için internetten el...ektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde sürekli “Girmiş
"11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler"
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 t...arihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarih
"Teşekkürler sorunum çözüldü. Bu Gibi hatalar alındığında abone numarası başında konulan çift sıfır kaldırıldığında sorun çözülüyor. Sorun yaşayanlar çözümü daha da hızlandırabilmeleri için deneyebilirler. Sevgiler"
Ankara’daki Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait 001018486586 sözleşme... numaralı faturamı, daha önce yıllardır yaptığım gibi e-Devlet üzerinden on
Başkent Elektrik aboneliğim için Ocak ayına ait fatura borcumu İşCep üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemlerinde öd...enmemiş gibi görünmüş ve tarafıma gecikme faizi yansıtılmıştır. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı borcun gecikme faiziyle birlikte yeniden çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaş
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Elektrik ile 1 yıllık sabit fiyatlı elektrik tarifesi için 4,05 TL birim fiyat üzerinden taahhüt verdim.... Bu tarifeye “avantajlı” denilerek geçirildim; ancak yaklaşık 2025 Şubat ayından bu yana, taahhütlü sabit fiyat tarifesi olmasına rağmen, normal taahhütsüz tarifeden daha yüksek b
"Teşekkür ederim ☺️"
"Çok teşekkür ediyorum ilgi için"
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Enerjisa Başkent aboneliğim için 25 Kasım – 25 Aralık dönemine ait tüketimi...m sayaçtan okunmuş olmasına rağmen herhangi bir fatura düzenlenmedi. Abone
"Sorunum hemen çözüldü çok iyi bir şekilde ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Ankara’daki Enerjisa Başkent aboneliğime ait 001019881089 sözleşme numaralı... faturamı eskiden olduğu gibi e-Devlet üzerinden online ödemek istiyorum an
"Teşekkürler"
Başkent Enerjisa ile yaklaşık 2 ay önce serbest kullanıcı tüketici olarak e...lektrik sözleşmesi yaptım. Sözleşme yapılırken özellikle taahhüt olmadığını
"Kısa sürede çözüldü"
01.01.2026 tarihinden itibaren E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ...ile Başkent Elektrik faturamı ödeyemiyorum. Ödeme butonuna basıp bilgilerim
Başkent Elektrik’e ait Zonguldak ili Kilimli ilçesindeki 400****210 numaral...ı tesisatım ve 001002409492 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğimi 31
"Başkent Elektrik sosyal medya ekibinden Özlem Hanım’a hızlı geri dönüşü ve sürecimle yakından ilgilenerek gerekli işlemlerin başlatılmasını sağladığı için teşekkür ederim. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edileceğini bizzat iletmesi ve iade sürecini hızlandırması nedeniyle ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. Kendisine ve ekibinize teşekkür ederim."
"Teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
Enerjisa Başkent Perakende ile yeni taşındığım adres için elektrik sözleşme...si yapmak istiyorum, ancak e-Devlet üzerinden işlem yaparken sürekli hata a
"Şirket, sözleşme tarihinden 30 gün sonra bugün bir fatura düzenledi. Şirkete ve web sitesine teşekkür ederiz."
Gaziantep Öğretmenevleri Mahallesi, 14. Cadde, ertuğ Sitesi'nde ikamet ediy...orum. Çocuklarımı yakındaki okula kaydettirebilmek için Nüfus Müdürlüğü'nde
"Teşekkür ederim"
Enerjisa üzerinden Ankara/Yenimahalle'deki yeni adresim için elektrik abone...liği başvurusu yapmak istiyorum. Hem mobil web, hem de e-Devlet üzerinden d
"Teşekkürler Enerjisa iyi ki siz"
Enerjisa’dan aldığım elektrik hizmetine ilişkin Eylül ayı faturamın tutarın...ın, önceki aylara kıyasla beklenmedik şekilde yüksek geldiğini fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
