Kamil Koç Sefer İptali Ve Mağduriyet


Ajet firmasından 3J4GHL PNR kodu ile 26–29 Mart 2026 tarihleri için Kıbrıs’a gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilette bir kez ben saat değişikliği yaptım, bir kez de ajet uçuş saatini değiştirdi. Tarih ve saatlerde tekrar değişiklik yapmak istedim ve ajet’in mobil uygulaması üzerinden gidiş, ...

Son 3 aydır Afyon–Uşak hattında çalışan otobüs firmalarının bilet fiyatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uşak ile Afyon arasındaki mesafe oldukça kısa olmasına rağmen bilet fiyatlarının gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 saatlik bir yol için 400 TL gibi rakamlar öd...

Wtatil Seyahat aracılığıyla “Baştanbaşa Mısır Turları Hurgada Kahire Sharm AJet ile 7 Gece 8 Gün” adlı yurt dışı turunu kredi kartı ile sanal POS üzerinden 47.388,48 TL ödeyerek satın aldım. Turun başlangıç tarihi 11.10.2025 idi ve bu tarihte yurt dışına çıkış yapmam gerekiyordu. Ancak nüfus daires...
05.03.2026 tarihinde En Uygun üzerinden iki kişi için, gidişi İstanbul Havalimanı’ndan Danimarka’ya Scandinavian hava yolları ile, dönüşü ise Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile olacak şekilde, toplam 25.000 TL tutarında kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Her şey planladığım şekilde ilerlerken...

24.03.2026 tarihinde saat 04:25'te hareketli Bursa–Bucak seferi için Hisar Turizm'den K6003KC0R PNR kodlu, 35 numaralı koltuk için 750 TL bedelle bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık bir saat önce, 03:26'da, saatin 03:30'a alındığına dair SMS gönderilmiş; gece olduğu için bu mesajı göremedim ve ter...
17.03.2026 tarihinde Tatilsitesi.com üzerinden ts248399 numaralı rezervasyon ile 16–18 Mayıs tarihleri için uçak+otel paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 94.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın aldığım hizmet açıkça uçak ve otel paketiydi; ancak ödeme sonrasında tarafıma yalnızca otel...

22 Mart 2026 akşamı saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den kızımı Sakarya’ya yolcu etmek için Sakarya VİB Turizm’i tercih ettik. Sefer öncesinde Ankara AŞTİ’de 29 numaralı peronda Kent Turizm otobüsü vardı, VİB Turizm otobüsü ise 19.30’da hareket etti ve yoğun trafikten dolayı kızım ancak saat 01.30 civarınd...
Enuygun'dan uçak bileti aldım biletleri iptal ettiğim halde bilet ücreti iadesi vermediler üstüne iade ettiğim sırada bana 08502428832 numarayı arayarak iptal edin dediler ve benden 2150 TL işlem ücreti alıp ne uçak biletlerinin iadesini ne de 2150 TL' nin iadesi gerçekleşti. En uygun ve vermiş oldu...
21.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler’den Edirne’ye gitmek üzere, PNR numarası 2517466 olan Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve toplamda yaklaşık bir buçuk saat gecikme yaşandı; şu anda saatin 22.00 olmasını beklemek zorunda bırakıldık. Bu firmanın seferlerinde da...
11 Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul Havalimanı çıkışlı, Air Serbia havayolları ile Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’na 21 Nisan 04:30 gidiş, 24 Nisan 12:15 dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bileti Turna.com üzerinden promosyonlu, iptal ve değişiklik hakkı ol...

Trip.com üzerinden yaklaşık 60.000 TL ödeyerek 15 Nisan tarihinde İstanbul’dan Phuket’e gidiş için uçak bileti satın aldım. Satın aldığım bu uçuş, daha sonra benim onayım olmadan, tamamen Trip.com’un inisiyatifiyle farklı bir tarihe değiştirildi. Bizi atadıkları yeni tarih bizim için kesinlikle uygu...

En uygun. Com firmasından aldığım 80002AS4Y numaralı otobüs bileti saat 12.00'de gelmesi gereken otobüs saat 14.00 oldu. Hala ortalıkta yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; muhatap yok. Arefe günü ufak çocuğumla otogarda saatlerce bekledim. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum. ...

19.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 1A602DCJ1 PNR numarası ile Isparta Petrol Turizm firmasından saat 11.00 kalkışlı Aydın–Bodrum seferi için 1.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Otobüs saati gelmesine rağmen 40 dakikadan fazla süre boyunca araç perona gelmedi ve bu süreçte yolculara hiçbir b...

Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait Şanlıurfa – İstanbul uçak bileti satın aldım. PNR numaram 1T6J7J’dir. Biletimi satın aldıktan sonra, 1...
10 Mart’ta Ucuzabilet web sitesi üzerinden, 26 Nisan saat 23.00 İstanbul–Ankara uçuşu için ajet firmasından 4 kişilik uçak bileti satın aldım. 17 Mart...

Turna.com üzerinden ailem için almış olduğum uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Havayolu şirketi tarafından uçuşumuz iptal edildi ve ileri bir tarihe alınmış. Bana 14 Mart’ta iptal ve tarih değişikliği ile ilgili mail gelmiş; ancak ben bu maili iki gün önce fark ettim. Yeni veril...

16 Mart akşamı saat 20.30’da Antalya’dan Yozgat’a Özkaymak Turizm ile seyahat etmek için bilet aldık. Kalkış noktamızı Antalya’da Y**** H********, Kepez Belediyesi altındaki mini otogardan binecek şekilde değiştirdik. İsim verirken yanlış yer bildirimi yapmışız ancak sefer saatinden 10 dakika önce o...

Bubilet üzerinden 23.05.2026 tarihli İzmir’de gerçekleşecek Manifest konseri için 2 adet bilet satın aldım. Toplam 3.006 TL ödeme yaptım ve üzerinden ...
6–11 Mart tarihleri arasındaki seyahatimiz için Air Arabia firmasından, En Uygun isimli acente aracılığıyla Erbil–Sharjah gidiş-dönüş 656yu2 numaralı rezervasyonla uçak bileti satın aldık. Buna ek olarak ücretli bagaj hakkı da aldık. Ancak bölgede yaşanan savaş sebebiyle uçuşumuz iptal edildi. Herh...
En uygun uçak bileti 30 dakikadır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, beklemeye devam ediyoruz. Bu nasıl bir sistem? 1 bilet iptal edeceğiz, iptal yaptırmamak için beklemeyi uzatıyorlar. İptal yapmamak için en uygun deyip işlem yapmıyorlar, bekletmekten.

14.03.2026 tarihinde saat 11.00’de 34 DT 7223 plakalı araçla yaptığım Ankara–Ordu seferinde, Metro Turizm personelinin tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Evimle otogar arası oldukça uzak olduğu için, diğer firmalarda da daha önce defalarca olduğu gibi, rica ederek yol üzerinde uygu...
Garanti kredi kartımla 12.03.2026 tarihinde AJet üzerinden 17.09.2026 gidiş ve 20.09.2026 dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bilet alımının hemen ardından Garanti BBVA tarafından bana, biletimi sigortalatmam için “Bilet İptal Sigortası” başlıklı bir bildirim gönderildi. Bu bi...
Son Şikayetler