Emsan Düdüklü Tencere Kapağı Tamir Edilmedi Ve Yeni Kapak Talebim Cevapsız Kaldı

Emsan marka düdüklü tencere kapağım arızalandığı için 10.07.2026 tarihinde servise gönderdim. Buna rağmen kapağın tamiri yapılmadı ve tarafıma herhangi bir işlem ya da çözüm sunulmadı.

Defalarca iletmeme rağmen kapağın tamir edilmesiyle ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Ücretini ödeyerek yeni kapak almak istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen bu talebime de yardımcı olunmadı.

Hem ürünü kullanamıyorum hem de en azından ücretini ödeyerek yeni kapak alma talebime bile yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Düdüklü tencerem için kapağın tamir edilmesini ya da makul bir bedelle yeni kapak satın alabilmem konusunda yardımcı olunmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.