to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Gusto Kahve Makinesinde Sızıntı Ve Vida Sesi, Değişim Talebi
Emsan Gusto Türk kahve makinesini 13.07.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum, bir fincan kahveyi bile taşırıyor ve kahveyi kaynatmadan taşıp taşıp duruyor.
Bu durumu Emsan ile paylaştım, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ürünü servise gönderdim. Yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun aynen devam ediyor. Üstelik artık çalışırken içinden vida sesi gelmeye başladı, bu da hem güven vermiyor hem de ürünün daha da arızalı olduğunu düşündürüyor.
Daha 1 aylık olan bir ürünle bu kadar sorun yaşamaktan dolayı mağdurum. Emsan Gusto Türk kahve makinemin yenisi ile sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Günler oldu şikayetimi yayınlayalı hiçbir şekilde çözüm sunulmadı sadece 1 defa aradılar servise götürün dediler zaten servise götürdüğümü sonrasında daha da problem olduğunu anlattım biz size döneceğiz dediler hala dönecekler malinin arkasında durmayan bu kadar sorumsuz bir firma olamaz yani müşteri mağdur ediliyor 1 aylık üründe yaşadığım hiç his bir durum değil
