Emsan Mağazasında Kırık Servis Tabağı Değişimi Uzun Süre Gecikti

Aralık 2025’te Malatya Park AVM Emsan mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Takımı teslim aldığımda 9 adet servis tabağım kırık çıktı ve mağaza tarafından bu tabakların tedarik edileceği söylendi. Ancak bugün Ağustos ayının ortasına gelmemize rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Bu süreçte mağazaya neredeyse her gün giderek durumu sordum, ayrıca Emsan şikayet hattına da yazdım. Buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve kırık olan 9 servis tabağım uzun süredir beklemede kaldı.

Kırık gelen 9 adet servis tabağımın yerine, bir an önce yeni ve sağlam 9 adet servis tabağımın gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.