to read complaints and reviews, or file yours.1
Emsan Bella Gusto Makinesinde Yedek Parça Yokluğu Ve Çözüm Eksikliği
18 Ağustos 10:2038
Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinesinin çevirme bölümünün iç kısmında bir parçada kırılma oldu. Ürünü Kahramanmaraş ’taki servise götürdüm ancak parçası olmadığı, genel merkezde de bulunmadığı söylendi. Ürün yaklaşık 5 yıllık olmasına rağmen yedek parçasının olmaması ve halen satışta olan bir ürün için çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Servisten, ürünü alırken de parça olmadığı söylendi. Hem parça temin edilememesi hem de alternatif bir çözüm sunulmaması nedeniyle ürünümü kullanamıyorum.
Emsan’dan, bu ürün için gerekli yedek parçanın temin edilerek makinemin tamir edilmesini veya makul bir değişim/yenileme çözümü sunulmasını talep ediyorum.
