to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Sarımsak Ezicisi İçin İade Bekliyorum, Yanıt Gelmiyor
11 Temmuz 18:342
Emsan’dan Şanlıurfa Piazza mağazasından satın aldığım sarımsak ezici de kısa süre içinde paslanma meydana geldi. Ürünü tamir veya değişim için servise gönderdim, inceleme sonucunda firma tarafından ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Sonuç için bile tarafıma dönüş yapılmadı. Kendim aradığımda ücret idesini öğrendim. Emsan mağazası kapandığı için Karaca mağazasından iade oluşturulacağı söylendi.
Yaklaşık 2 ay önce servise gönderilen ürünle ilgili iade kararı çıkmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır ödeme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece şikayetime talep oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve iade tarafıma yansımıyor.
Ortada satın aldığım üründe yok, para da yok.
