Electrolux Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Electrolux Perfect Care 600 Universal dose 10 kg çamaşır makinesini Kağıthane Axis AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Daha ilk gün başlat düğmesinin elektroniği bile düzgün çalışmıyordu, sonrasında da arızalar bitmedi.

İki yılını sadece birkaç ay geçmiş olan bu makine en az 4 kez servis gördü. Bir dönem yanık kokusu almaya başladım, şimdi de tambur hiç dönmüyor ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Daha 20 gün bile olmadan tekrar bozuldu. İki küçük çocuğum var ve çamaşır makinesi sürekli arızalandığı için gerçekten çok zor durumda kalıyorum.

Makineyi alırken ek garanti yaptırmadım çünkü baştan beri problemli olduğunu gördüm. Yaşadığım son arıza için artık müşteri hizmetlerini aramaya bile gerek duymadım, çünkü bu ürünün kronik sorunlu olduğu benim için çok net. Sürekli tamir görmek yerine kalıcı bir çözüm istiyorum.

Electrolux’ten, bu defalarca arıza yapan çamaşır makinemin en kısa sürede sıfır ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli arıza yaşayan bu ürünle mağduriyetimin daha fazla devam etmemesini rica ediyorum.