to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürgesinde Eksik Parçalar, İlgisiz Müşteri Hizmeti
21 Ağustos 2016 tarihinde Electrolux Pure c9 model bir süpürge satın aldım. Kutunun içinden 4 parça çıkması gerekirken yalnızca 2 parça ürün çıktı. Koltuk altı aparatı ve dönerli fırça başlığı kutudan hiç çıkmadı.
Durumu fark eder etmez Electrolux müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görüşmede sadece ürünü aldığım yerle görüşmem söylenerek geçiştirildim, kesinlikle çözüm odaklı yaklaşılmadı ve adeta müşteri olarak dikkate alınmadım. Şu anda ürünü aldığım yer ile Electrolux arasında kalarak mağduriyet yaşıyorum.
Kutudan eksik çıkan koltuk altı aparatı ve dönerli fırça başlığın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizliğe ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi telefon vasıtasıyla sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
