to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta tarafından atanan F***** G**** Ekspertiz firması, 1 aydır dosyayı kapattığını söylüyor. Sigorta ve eksper firması, ödeme yapmamak için ellerinden geleni yapıyor. Her aradığımda eksper telefonlarıma bakmıyor, arada bir açıyor. 'Ben dosyayı kapattım, sistemsel arıza var' diyor. Defalarca ...
05.08.2025 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu Sandero Stepway aracımda hasar oluştu. 08.08.2025’te İzmit Ernaz Otomotiv’de dosya açıldı ve eksper geldi. Kasko şirketi, 10 gün sonra bana ve servise mesaj göndererek aracın servise alınabileceğini bildirdi. Ancak servis, bu mes...
17.07.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası 20250075100 numaralı dosyam kapsamında Ford Focus aracım İzmir Selim Yazıcı Özel Servis’te onarıldı ve tarafıma teslim edildi. Dosyanın eksper tarafından yaklaşık 30 gün önce kapatılmasına rağmen, Hdi Sigorta olarak 193.173 TL tutarındaki ödememi hala ge...
12.09.2025 tarihinde Hasar Eksper firması tarafından arandım. Kendilerini sigorta şirketi olarak tanıttılar ve mağduriyet ücretini hemen almam için notere gidip onay vermemi istediler. Araç eşimin adına olduğu için eşimi de aramışlar ve notere gittiğinde telefonu notere vermesini talep etmişler. Not...
Alyans Sigorta 2025 K65384 numaralı hasar için sigorta şikayetim var. Tarafıma eksper atanmadı. Karşıma denetmen olan bir kişi çıkarıldı ve kendisiyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. İstenilen belgeleri vermiyor ve tamamen kendi bildiğine göre iş yapıyor. Bu konuda yardımlarınızı rica ederim.
04.09.2025 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bayraklı Şubesi’nden aldığım aracıma arkadan çarpılması sonucu aracımı çekici ile aynı servise götürdüm. Aradan iki hafta geçmesine rağmen aracımın onarımına başlanmadı ve her aradığımda sadece “eksper bekleniyor” cevabını alıyorum. Otokoç’un zorunlu olarak ya...
04.09.2025 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bayraklı Şubesi’nden aldığım Fiat Egea Cross 2025 model aracım, arkadan çarpılması sonucu hasar gördü ve çekiciyle aynı servise götürüldü. O tarihten bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, aracımın onarımına başlanmadı. Her aradığımda sadece “eksper bekleniyor” ...
22.08.2025 tarihinde Fiat Linea 1.4 2013 model aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu eksper tarafından belirtildi ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta üzerinden işlemler başlatıldı. Aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’deki Titiz Oto yetkili servisine verdim, parçalar ise Eren Otom...
34 bat 773 plakalı, 2023 model Seat Leon aracımın cam tavanı, 7 Eylül Pazar sabahı İstanbul Çatalca’da seyir halindeyken hiçbir dış etken olmadan aniden patladı. Olayın hemen ertesi günü, 8 Eylül Pazartesi sabahı Doğuş Oto Seat Esenyurt şubesine başvurdum. Ancak cam tavanın garanti kapsamında olmadı...
Ağustos 2024’te Ankara’da trafik kazası geçirdim. Polis tutanağında %100 kusurlu olarak gösterildim, ancak tutanağın hatalı olduğunu düşünerek Cumhuriyet Savcılığı’na başvurdum ve itiraz dilekçesi verdim. Savcılığın atadığı bilirkişi, Ray Sigorta’nın sigortalısının tali kusurlu olduğunu resmi olarak...
28.07.2025 tarihinde yaşadığım zincirleme trafik kazası sonrası aracımı Trabzon Oto Sanayi'de bir özel servise çektirdim. 15 gün boyunca dosyamın açılması ve tarafıma bilgi verilmesi için bekledim. Bu süreçte defalarca aramama rağmen dosyanın açılmadığı söylendi. Beklemekten yorulduğum için, aracımı...
2013 model Renault Clio aracım için Hep İyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2025351035113 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak eksper kesin raporu KDV dahil 38.400 TL olarak kapatıldı ve faturası da kesildi. Ancak tarafıma yalnızca 22.800 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgil...
21.08.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, aracım trafikte seyir halindeyken başka bir araç tarafından arkadan çarpıldı. Trafik polisi tarafından tutulan raporda karşı tarafın 8/8 kusurlu olduğu açıkça belirtilmiştir. Çarpan aracın trafik sigortası Quick Sigorta’ya ait olmasına rağmen, 24 gündür...
20.08.2025 tarihinde aracım kaza yaptı ve aynı gün İstanbul Sultangazi'deki Atölyem servisine bıraktım. Kasko poliçem Aksigorta'dan ve dosya numaram 5050**51. Aracımın onarımı için gerekli olan parça yaklaşık bir aydır temin edilmedi. Bu süreçte eksik evrak talebi olmadı, tüm işlemleri eksiksiz tama...
Yaklaşık 1 hafta önce 301 model aracıma, Zurich Sigorta tarafından yönlendirilerek İbanoğlu Ekspertiz firmasına ekspertiz işlemi için başvurdum. O tarihten bu yana eksper raporunun hazırlanmasını beklemekteyim ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Şirketle hem ...
Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, müvekkilimin aracı kaza nedeniyle hasar görmüştür. Aracın turbo aksamı ve yağ filtre değişimi gibi hasarları da onarılmıştır; ancak bu kalemler eksper raporuna dahil edilmemiştir. 27.08.2025 tarihinde ilgili faturalar şir...
29.08.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, aracımıza Türk Nippon Sigorta a. Ş. Tarafından sigortalanmış araç çarpmıştır. Kaza sonrasında 2025.0143075 numaralı hasar dosyası kapsamında eksper şirketinin yaptığı incelemeleri ve hasar kaydını Tramer sistemine girilebilmesi için sigorta şirket...
23.07.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Fiat Doblo marka aracımla kaza yaptım ve Neo Sigorta’ya başvurdum. Poliçe/dosya numaram: 1825022. Aracım için pert raporu verildi, ancak 72 gündür herhangi bir fiyat teklifi yapılmadı ve dosyam çözüme kavuşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e...
20.05.2025 tarihinde başvurduğum değer kaybı dosyam (Dosya No: 2025101061918, Poliçe No: 100000332254847) üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Eksperin dosyayı kapatıp raporu gönderdiğini belirtmesine rağmen, Quick Sigorta tarafıma sürekli 'eksper raporu bekleniyor' şeklin...
Quik Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar dosyası (Dosya No: 2025101055393) ile ilgili 15 gündür ödeme bekliyorum. Eksik evrak olduğu söylendi, istenen tüm belgeleri gönderdim. Her gün 0850 755 1755 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde numaram ve mail adresim alınmasın...
"Firma müdürü H** beye ilgisi ve duyarlığı için çok teşekkür ediyorum. Sorunun kaynağının eksper firması olduğunu net bir şekilde anladım. Eksper firmasının tedariği geç girmesinden kaynaklanan problem için Seyidoğlu Otomotivi şikayet ettiğim içinde Hakan bey başta olmak üzere tüm firma çalışanlarından özürlerimi kabul etmelerini rica ediyorum."
04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan özel serviste dosya numarası 10/14314330 ile açılan kaza dosyam kapsamında, 2014 model Volkswagen Gol...
23.06.2025 tarihinde, 2025307299040 dosya numarasıyla ve 55APU506 plakalı 2024 model Toyota Corolla aracımla ciddi bir kaza geçirdim ve aracım pert oldu. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki kasko ödeme talebim için tüm gerekli evraklar eksper tarafından 01.07.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ar...
10.08.2025 tarihinde park halindeki 2006 model Seat Leon Style aracım, karşı tarafın çarpması sonucu ciddi şekilde hasar aldı. Kazada tamamen haklı olmama rağmen, neredeyse 40 gündür mağdur durumdayım. Aracımın arka tarafında ve alt takım/motor-mekanik kısımlarında oluşan hasar nedeniyle aracımı kul...
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinemin yoğun yıkama (2 saat 5 dakika) programında sürekli olarak su akıtma sorunu yaşadım. Ankara GOP servisi yönlendirildi, ancak gelen görevli sorunun kaynağını kullanılan deterjana bağlayıp ilgilenmeden geri gitti. Sorunun sadece uzun programda olduğunu defala...
eksper