Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Panjur Ücretimi Karşılamadı, Mağdur Edildim

profile
16 Eylül 2025 07:47
546

22.08.2025 tarihinde Fiat Linea 1.4 2013 model aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu eksper tarafından belirtildi ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta üzerinden işlemler başlatıldı. Aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’deki Titiz Oto yetkili servisine verdim, parçalar ise Eren Otomotiv’den temin edildi. Servis, eksperin parçaları sipariş verdiğini söyledi ancak bir hafta sonra aradığımda parçaların yeni sipariş edildiği bilgisini aldım. Parçalar geldikten sonra aracımın eski panjuru söküldü ve daha önce plastik kaynak yaptırdığım için sigortanın bu parçayı karşılamadığını belirttiler. Ancak sökülen panjur tamamen kırık olduğu için yerine takılamadı ve yeni panjur takıldı.

Yaklaşık üç gün sonra yetkili servis beni arayarak panjurun Axa Sigorta tarafından karşılanmadığını ve 2000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte iki kez Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Dosya numaram: 11829474.

Türkiye’nin en iyi sigortası olarak lanse edilen Axa Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve panjur ücretim olan 2000 TL’nin karşılanmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 08:44 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

17 Eylül 2025 10:46

Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Emin
Emin
17 Eylül 2025 11:45

Merhaba söz konusu şikayetim ile ilgili bana dönüş yapılmadı sizden bir şey istemiyorum ya eski parçamı eskisi gibi yerine taktirin ya da yeni taktirlan parçanın parasını almayın eski parçamın parcaliri bile yok çok basit bir şey Axa Sigorta tarafından nasıl uzatıldı acaba neden kimse dönüş yapmıyor bana

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Pert Bedeli Düşük Hesaplandı, Sıfır Araç Bedelimi İstiyorum

profile
19 Eylül 2025 15:08
2.020

Axa Sigorta Eksper Göndermedi Aracım 16 Gündür Sanayide Bekliyor

profile
21 Ağustos 2025 11:38
1.328

Axa Sigorta Eksper Ve Bilgilendirme Sürecinde Büyük Mağduriyet

profile
22 Temmuz 2025 17:11
2.045
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 13:09
1.199
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'nın Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
08 Ocak 2025 02:46
2.349
Benzer Şikayet Yaz