to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Ek Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yüksek Tutar Çekilmesi
Halkbank İzmir Çiğli Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 'kredili konut sigortası' adı altında, zorunlu DASK dışında ek konut sigortası yapılmış ve onayım alınmadan hesabımdan yüksek tutarda para çekilmiştir.
11.12.2025 tarihinde hesabımdan 12.402,99 TL tutarında poliçe bedeli otomatik olarak tahsil edilmiştir.
Ben, DASK dışındaki bu ek konut sigortasını talep etmedim ve ihtiyaç duymadığım bu poliçenin bilgisi ve onayı bana açıkça verilmeden işlem gerçekleştirilmiştir. Mağduriyetimi iletmek için hem Halkbank müşteri temsilcime hem de Türkiye Sigorta müşteri merkezine başvurdum, benden dilekçe yazmam istendi. Dilekçemin ardından tarafıma gelen mesajda ücretin iade edilmeyeceği bilgisi verildi.
Onayım olmadan yapılan bu kredili konut sigortasının, 371305240 numaralı poliçemin derhal iptal edilmesini ve 12.402,99 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma bilgi verilmedi, bilgi değil ücret iademi istiyorum
