to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024’te Ankara’da trafik kazası geçirdim. Polis tutanağında %100 kusurlu olarak gösterildim, ancak tutanağın hatalı olduğunu düşünerek Cumhuriyet Savcılığı’na başvurdum ve itiraz dilekçesi verdim. Savcılığın atadığı bilirkişi, Ray Sigorta’nın sigortalısının tali kusurlu olduğunu resmi olarak tespit etti. Bu doğrultuda 11202512058 numaralı hasar dosyam açıldı ve eksper tarafından yapılan incelemede hasar bedelinin 158.000 TL olduğu, bana ise 39.500 TL ödeme yapılacağı bildirildi.
Fakat iki gün sonra, “karşı tarafın kusuru yoktur, size ödeme yapmayacağız” şeklinde bir mesaj aldım ve dosyam kapatıldı. Şirket benden açılmamış bir mahkeme kararı talep ediyor. Cumhuriyet Savcısı’nın talebiyle atanan resmi bilirkişi tarafından hazırlanan rapor dikkate alınmıyor ve hukuk kuralları göz ardı ediliyor. Yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle 12 kez görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Poliçem halen devam etmektedir.
Bilirkişi raporuna göre dosyamın yeniden incelenmesini, aksi halde tarafıma yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos 2024 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesinde bir trafik kazası geçirdim. Kazada %75 oranında kusurlu ben, %25 ise karşı taraf olarak belirlendi. Ray Sigorta’ya ait trafik sigortam kapsamında hasar dosyam (No: 11202512058) açıldı. Eksper tarafından yapılan incelemede hasar bedelinin 158.00...
09 Mayıs 2023 tarihinde trafikte aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Araç değer kaybı için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak 16 Haziran’da Ray Sigorta’ya gönderdim. Başvurumun 30 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesi...
05.09.2025 tarihinde Kastamonu Küre’de babamın yaptığı kaza sonucu bana ait Citroen c4 Picasso aracımda hasar oluştu. Karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta tarafından düzenlenmiş olup, 11.09.2025 tarihinde 11202514725 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım şu anda Ankara Avcı Otomotiv’de serviste...
20.06.2025 tarihinde Ankara’da yaşadığım trafik kazasında, 2024 model 06 eny 375 plakalı Mondial Fury motosikletim karşı tarafın %100 kusurlu olması nedeniyle zarar gördü. 30.07.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya değer kaybı tazminatı başvurusu yaptım ve dosya numaram 11202509445 olarak açıldı. Tazminat ...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar