Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parça Tedarikindeki Gecikme Mağduriyetimi Artırıyor!

profile
15 Eylül 2025 11:11
579
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Firma müdürü H** beye ilgisi ve duyarlığı için çok teşekkür ediyorum. Sorunun kaynağının eksper firması olduğunu net bir şekilde anladım. Eksper firmasının tedariği geç girmesinden kaynaklanan problem için Seyidoğlu Otomotivi şikayet ettiğim içinde Hakan bey başta olmak üzere tüm firma çalışanlarından özürlerimi kabul etmelerini rica ediyorum.”

04.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan özel serviste dosya numarası 10/14314330 ile açılan kaza dosyam kapsamında, 2014 model Volkswagen Golf 7 aracımın sağ arka kapısının değişimi için Seyidoğlu Otomotiv’den parça tedariki beklenmektedir. Ancak, 11 gündür Seyidoğlu Otomotiv’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sigorta şirketi ve eksper ile yapılan görüşmelerde de, parçanın tedarik sürecinde olduğu ve beklenmesi gerektiği belirtiliyor.

Parça tedarikindeki bu gecikme nedeniyle aracımın onarımı tamamlanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Onarım işlemi kaskom kapsamında olup, herhangi bir ödeme yapmadım. Parçanın bir an önce servise ulaştırılarak aracımın onarımının tamamlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ömer
Ömer
15 Eylül 2025 12:27

Firma müdürü H** beye ilgisi ve duyarlığı için çok teşekkür ediyorum. Sorunun kaynağının eksper firması olduğunu net bir şekilde anladım. Eksper firmasının tedariği geç girmesinden kaynaklanan problem için Seyidoğlu Otomotivi şikayet ettiğim içinde Hakan bey başta olmak üzere tüm firma çalışanlarından özürlerimi kabul etmelerini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 15:34
541
"H** Bey'e teşekkür ederim. Hızlıca geri dönüş yaparak süreci benim için aydınlattı. Sorunu çözmek için elinden geleni yaptı ve sorun çözüldü."
Parça Beklerken Mağduriyetim Artıyor: Ne Servisten Ne Tedarikçiden Haber Var!
Parça Beklerken Mağduriyetim Artıyor: Ne Servisten Ne Tedarikçiden Haber Var!

Yedek Parça Tedarikinde Gecikme Ve İletişimsizlik Yaşadım

profile
08 Ekim 2025 11:31
858

Kaza Sonrası Parça Teslimatı Ve İletişim Sorunları

profile
13 Haziran 2025 14:16
519
Kaza Sonrası Parça Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Kaza Sonrası Parça Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Kaza Sonrası Parça Teslimatı Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz