
Gündemdeki Şikayetler
KMH Hesabındaki Eksi Bakiyem Bir Türlü Düzeltilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Denizbank mobil uygulaması üzerinden KMH hesabıma yatırdığım tutar, hesabıma yansıtılan faiz tutarı olan eksi 1646,57 TL’yi karşılamasına rağmen, hesabımdaki eksi bakiye aynı şekilde görünmeye devam etti. 4 Ağustos’ta yatırdığım paradan sonra her gün hesabımdaki tutar değişmedi ve ekside kalmaya dev...
Kredi Kartı Ödememde Fazla Ödeme Yapmama Rağmen Eksik Bakiye Sorunu Çözülmüyor
Akbank Axess kredi kartıma ait 95.800 TL olan limitimin tamamını kullandım ve tek seferde kapatmak için mobil uygulama üzerinden ödeme yaptım. Ancak hesabım bir anda eksi bakiyede göründü. Borcum kaldığını düşünerek tekrar ödeme yapmaya devam ettim fakat bu sefer eksi tutar daha da arttı. Sonrasında...
Türkiye Sigorta Emeklilik'te Erişim Sorunları Ve Bilgim Dışında BES Tutarı Artışı

Türkiye Sigorta Emeklilik hizmeti kapsamında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, online işlemlere ve mobil uyg...
Ödenen Borca Rağmen Hala Eksi Bakiye Sorunu

Akbank kredi kartım vardı, borcumu yapılandırıp ödedim ama hâlâ eksi bakiye gösteriyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle bir şey olur mu? Nasıl bir banka bu? Akbank, eksi bakiye nedir, açıklama yapın. Ödenmiş bir borç hâlâ eksi bakiye olarak görünüyor.
Hesap Kapatmada Eksi Bakiye Nedeniyle Zorunlu Yükleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Armut uygulamasında Pro üyelik kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımda 3,62 TL eksi bakiye gözüküyor. Bu bakiy...
Kazandığım Worldpuanların Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alınması Ve Eksi Bakiye Sorunu

Otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL Worldpuan, üç ay sonra geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. 25 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın (son 4 hanesi: 5278) internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha ö...
Kazanılan 600 TL Worldpuanım Kampanya Koşulları Değiştirilerek Geri Alındı
Yapı Kredi Worldcard ile otomatik fatura ödeme kampanyası kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, üç ay sonra geri alındı ve kart ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Otomatik fatura ödeme talimatı hem vadesiz hesap hem de kredi kartından verilebiliyordu. Ben kredi kartım ile otomatik...
Oyunlarda Müdahale Ve Kayıp Bonus Sorunu Yaşadım

Bibubet pişmanlıktır. Arkadaşlar, kayıp bonusumu alamadım! 28 bin çekim yaptım, 1 gün sonra 4 bin yatırım yaptıktan sonra hiçbir şekilde paranız yükselmiyor, hemen oyunlara müdahale ediliyor ve paranız kayboluyor. Yetmezmiş gibi kayıp bonusumu da alamadım. Bu siteye asla oynamayın, bir kere kazancın...
Garanti BBVA Bonus İadesiyle Mağdur Edildim

Temmuz ayında Garanti'den kredi kartı aldım, yeni başvuru yaptım. 6 adet fatura talimatı verdim. 175.000 TL limitli kredi kartı aldım ve alır almaz yoğun bir şekilde kullanmaya başladım. Buna istinaden 3.900 TL değerinde Bonus yüklendi. Hesap özetine bakıyorum, eksi 3.900 TL kredi kartından geri alı...
Kazanılan 600 TL World Puanım Bilgilendirme Yapılmadan Geri Alındı, Mağdur Edildim

25 Temmuz tarihinde Worldcard’ımda kampanya kapsamında kazanıp kullandığım 600 TL World puan, bilgilendirme yapılmadan geri alındı ve ekstreme eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kampanya, otomatik fatura ödeme talimatı vererek katılım sağlanan bir kampanyaydı. Hem vadesiz hesap hem de kredi kartına oto...
Gece Yarısı Hesabımda Büyük Miktarda Eksi Bakiye Ve İşlem Yapılamaması

Hesabım gece yarısı 50 milyon eksiye girdi, ayrıca işlem yapılamıyor. Bankayı aradık, 'şubeye gidin' diyorlar. Bu nasıl olacak, daha önce böyle bir durum yaşayan var mı? Olay 2 Ağustos gecesi oldu. Nedeni nedir, bilen var mı? Banka hesabımda işlem yapılamıyor. Bunu daha önce yaşayan var mı?
Onayım Olmadan Eksi Bakiye Limiti Tanımlandı

Ziraat Bankası'nda maaş hesabıma, bilgim ve onayım olmadan eksi bakiye limiti tanımlandığını 02.07.2025 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde onayım sorulmadan yapılan bu işlem, internet bankacılığı üzerinden tarafımdan iptal edilemiyor. Bu gibi işlemlerin, müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması ...
Ödeme Yapıldığı Halde Kredi Kartı Ekstresindeki Eksi Bakiye Silinmiyor

Halkbank kredi kartı ekstreme dair yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıyan toplam 580 TL borcu ödedim. Ancak ödemenin ardından, ekstrede hâlâ aynı tutarda eksi bakiye görünmeye devam ediyor. Ödeme işleminin gerçekleştiğine dair uy...
Kredi Kartı Limitim Gerekçesiz Sıfırlandı, Mağdur Edildim
QNB Finansbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerini aksatmadan yapmama rağmen, bugün sadece iki saat önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kart limitim sıfırlanarak kullanılabilir limitim 0 TL’ye düşürüldü. Ayrıca, kart limitim eski ekstre kesim tarihinden önce eksi bakiye ile borçlandırıld...
Artı Para Kullanımında Haksız Faiz Ve Otomatik Kesinti Mağduriyeti

Halkbank kanalıyla emekli maaşımı almaktayım. Maaş hesabıma bağlı olarak Artı Para tanımlı bulunuyor. Geçen ay, aynı gün ve aynı saat içinde Artı Para'dan kullandım; aynı saat içinde eksi bakiyeyi ödememe rağmen, 'yüzde 15 diğer işlemler' adı altında kullandığım bakiyeye faiz işletilerek benden otom...
İade Sonrası Hatalı Üyelik Ücreti Ve Eksi Bakiye Sorunu

Akbank hesap kesim günümde, limitim olmadığı için alışveriş yapabilmek adına Akbank vadesiz kartımdan Axess kredi kartı 'öde' seçeneği ile para gönderdim ve alışverişimi yaptım. Ancak, bu alışverişi iade ettim. Son ödeme günümde yansıyan borcumu kapattım ve diğer aylardan borcum yok. İadem gerçekleş...
Kullanılmayan Puanlarım Eksildi, Hesabımda Eksi Bakiye Görünüyor

Watsons uygulamasından 28 Temmuz tarihinde yaptığım alışverişte mevcutta bulunan 12.047 TL puanımdan 12.000'ini kullandım ve alışveriş sonrası hesabım...
Halkbank Hesabıma Usulsüz Eksi Bakiye Uygulanması Mağduriyet Yarattı

30.07.2025 tarihinde Halkbank kurumsal bankacılık hesabıma usulsüzce eksi hesap bakiyesi konmuştur. Vergi borcum sebebiyle konan bu eksi bakiye tamamen kanuna aykırıdır.-92.864,19 TL bir hesap görüntüsü ile karşılaştım. Hesabımda hiç para yoktu. KMH hesabım yok. Avans hesabım yok. Hangi kanuna dayan...
Vodafone Pay'de İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Uzun süredir Vodafone pay kart uygulamasını. Bu kart ile Migros mağazasından 910 lira 50 kuruşluk sipariş verdim. Ardından siparişimi iptal ettim. 4 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmayınca Vodafone pay müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da herhangi bir para çıkışının yapılmadığını uygulamada gö...
Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
Sayın Yetkili, 28.07.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 961,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, söz konusu ücretin iade edileceği bilgisi verilmiş olup, görüşme sonrasında ilgili iade i...











eksi bakiye