to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kartımda Görülen Eksi 500 Puan Ve Açıklama Talebim
Watsons uygulamasına bugün giriş yaptığımda, Watsons kartıma ait puan bölümünde eksi 500 puan göründüğünü fark ettim. Bu kartı daha önce aktif olarak kullanan, puan biriktiren veya harcayan biri değilim, buna rağmen puanımın ekside görünmesinin nedenini bilmiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da uygulama içi bildirim almadım, ayrıca şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Kartımı kullanmadığım halde puan hanemde eksi bakiye görmek beni rahatsız etti ve güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Watsons’tan, kartımdaki bu eksi 500 puan bakiyesinin silinmesini ve puanımın doğru şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu durumun neden kaynaklandığına dair de tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Nebiye K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nebiye K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
