to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta uzun süredir kullanmadığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamada herhangi bir borç veya eksi bakiye görünmemesine rağmen sistem hesabımı kapatmıyor.
Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda defalarca mobil uygulama üzerinden hesabımı kapatmayı denedim ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Yaklaşık altı aydır hesabımda hiçbir borç yok, tüm ödemelerimi yaptım ve bağlı kartlarımı da kapattım. Buna rağmen sistemde görünmeyen, “sözde bir borç” varmış gibi işlemim engelleniyor.
Vadesiz hesabımın, son hanesi 0001 ile biten IBAN’ıma bağlı borç bakiyesinin detaylı olarak incelenmesini, gerçekten herhangi bir borç yoksa bu kaydın sistemden düzeltilerek hesabımın kapatılmasını ve sürecin tarafıma net, yazılı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta bulunan hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamada herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmemesine rağmen sistem hesa...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem “borç bakiyesi olduğu” yönünde bir uyarı veriyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Hesabıma bağlı herhangi bir ek hesap, otomati...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden Aralık ayı içinde kapatmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde kapatamıyorum. İnternet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem sürekli olarak "borç bakiyesi olduğu" şeklinde b...
Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “hesap üzerinden borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Görünen bu borç bakiyesinin neyle ilgili olduğunu da mobil uygul...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm...
Yorumlar