to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıcı Borçlu Hatası TL Çekimini Engelliyor
Paribu mobil uygulaması üzerinden yaklaşık son 3 saattir tl çekim işlemi yapmaya çalışıyorum ancak tl çekim ekranında sürekli İngilizce yazıyla “kullanıcı borçlu” hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, açık işlem veya eksi bakiye olmadığı halde bu uyarı çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor.
Uygulama içinde neden bu hatayı aldığıma dair hiçbir açıklama, bilgilendirme notu veya bildirim bulunmuyor. Sebebini bilmediğim bir hata yüzünden kendi hesabımdaki parayı çekemiyorum.
Hesabımdaki bu haksız kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tl çekim işlemlerimin derhal açılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Mustafa O., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
