KYK Kredim Hesaba Geçmedi Ve İletişim Hattı Açılmıyor

KYK öğrenim kredim her ay düzenli olarak hesabıma yatarken bu ay bir anda ödeme yapılmadı. Normalde ayın 9’unda yatması gerekirken bütün gün hesabımı kontrol etmeme rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve gece 12’den sonra hesabımda eksi bakiye göründü.

Yaşadığım sorun üzerine önce bankayla görüştüm, onlar da KYK iletişim hattını aramam gerektiğini söylediler. Tüm gün boyunca KYK iletişim hattını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. E- devlet üzerinden baktığımda hâlâ aktif görünüyor.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla borç ve faiz yükü altında kalmamak için kredimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.