to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda hiçbir harcamam, otomatik ödemem veya bilinen bir kesinti olmamasına rağmen kullanılabilir bakiyem bugün hesabıma yatan parayı kontrol ederken eksiye düştüğünü fark ettim. Hesap hareketlerinde bu eksi bakiyeyi açıklayan herhangi bir işlem ya da kesinti görünmüyor.
Yaklaşık 17.000 TL’lik bir eksi bakiye oluşmuş durumda ve bu durumun sebebini ne çağrı merkezi ne de görüştüğüm banka yetkilileri açıklayabildi, “bilmiyoruz” dışında net bir bilgi alamadım. İlgili hesaba ait IBAN’ımı da bu şikayete ekleyeceğim.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdaki bu sebepsiz eksi bakiyenin acilen incelenmesini, hatalı bir işlem varsa düzeltilmesini ve kullanılabilir bakiyemin olması gereken tutara getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Ayrancı Ankara Şubesi’indeki ihtiyaç kredim nedeniyle son 2 gündür maaş hesabıma, taksit ödeme günüm gelmeden bloke konuluyor. Hesabım maaş hesabı ve kredi taksit ödeme tarihimle aynı güne denk geliyor, herhangi bir gecikmem yokken ve maaş hesabı olduğu da açıkça belliyken tüm hesabımın önceden bloke edilmesini kabul edemiyorum.
Bu blokaj yüzünden hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu işlemin neden yapıldığını kendilerinin bile bilmediğini söylüyorlar.
Ziraat Bankası’ndan talebim, kredi taksit ödeme günü gelmeden maaş hesabıma bloke konulmasının derhal durdurulması ve bu uygulamanın gerekçesiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Gecikmem olmadığı ve maaş hesabı olduğu açıkça ortadayken, hesabımın tamamen blokeye alınmasını haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Talep edilmesi halinde T. C. Kimlik ve müşteri bilgilerimi bankayla paylaşmaya hazırım.
Ziraat Bankası’ndaki normal vadesiz hesabımda uzun süredir anlam veremediğim bir bakiye sorunu yaşıyorum. Hesap bakiyem 205 TL görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0,66 TL olarak görünüyor. Bu durumu yaklaşık Mart 2025’ten beri fark ediyorum; daha öncesinde de başlamış olabilir. Bu süre içind...
Ziraat Bankası vadesiz hesabımda herhangi bir borç, gecikme ya da sorun olmamasına rağmen kullanılabilir bakiyem yaklaşık bir aydır eksiye düşmüş görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem -1.776,30 TL olarak göründüğü için paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankayl...
Ziraat Bankası hesabımda hiçbir şekilde kredi kartım, esnek hesabım veya herhangi bir kuruma borcum olmamasına rağmen eksi bakiye blokesi görünüyor. Hesabımda yaklaşık 1 gündür -51 TL civarında bir eksi bakiye görünmekte ve bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ...
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda 18.03.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan eksi bakiye görünmeye başladı. Dün itibarıyla aktif olarak kullandığım hesabım -3400 TL’ye düştü; diğer iki hesabımdan biri yine -3400 TL, diğeri ise -1700 TL olarak görünüyordu. Bu hesaplarda neden bö...
Yorumlar