to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde e Football 26 Mobile oyununda yanlışlıkla 1.029,99 TL tutarında oyun parası satın aldım. Satın alma işlemini oyun içinden gerçekleştirdim ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen param henüz iade edilmedi. İade işlemi sonrası hesabımda ...
Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 1 yılı aşkın süredir İşCep mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez Düzce şubesine gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, fakat hiçbir çözüm sunulm...
31 Ekim Cuma günü saat 16.35’te Ziraat Bankası’na ait Batman Beşiri şubesindeki hesabımdan, bilgim dışında ve mobil uygulamam başka bir telefonla eşleştirilerek farklı kişilere toplamda 35.000 TL havale yapıldı. Hesabımda para olmamasına rağmen eksi bakiye açılarak bu işlemler gerçekleştirildi. Duru...
Viking Global isimli şirketin sosyal medya üzerinden yatırım ve borsa tavsiyesi adı altında insanlara ulaştığını ve güven oluşturmak için WhatsApp gruplarında sahte dekontlar paylaştığını belirtmek istiyorum. Kendilerini SPK onaylı ve yapay zeka destekli bir şirket olarak tanıttılar, sadece kâr üzer...
Burgan Bank On Dijital Bankacılık’ta ek hesap kullanmadığım halde hesabıma önce 14.000 TL’nin üzerinde, ardından da 600 TL civarında borç çıkarıldı. İlk borcu geçen ay fark ettim ve belirtilen tutarı ödeyip hesabımı sıfırladım. Ancak şimdi tekrar ek hesapta eksi bakiye görünüyor ve herhangi bir harc...
1 Kasım 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1150 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti çekildi. Oysa kartı açarken bana kart ücreti alınmayacağı belirtilmiş ve bu konuda kampanya yapılmıştı. Ancak 2 Kasım’da hesabımda eksi bakiye olarak bu ücretin yansıtıldığını gördüm. Bu durumu iki kez Akbank m...
Ziraat Bankası Ankara Etimesgut Şubesi'nde bulunan hesaplarımda, 2023 yılından bu yana izahı yapılmayan bir bloke ve sürekli artan eksi bakiye sorunu yaşıyorum. İlk başta yaklaşık 3.500 TL olan bloke tutarı, bugün hiçbir açıklama yapılmadan 12.350 TL'ye yükseldi. Aynı şubedeki diğer hesabımda da -23...
Denizbank Gold Mastercard banka kartımda hiçbir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına rağmen, 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımda -6500 TL eksi bakiye olduğunu gördüm. Aynı sorunu 2-3 ay önce de yaşamıştım; o zaman Urla Şubesi’ne gidip durumu ilettim ancak bana otomatik olarak kullanılmış gibi anlam...
Shopier üzerinden satıcı olarak işlem yapıyordum. 27 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan kargo ücreti adı altında 500 TL çekildi. Bu işlemin yanlış olduğunu fark edip iptal ettim, ancak hesabımdaki eksi bakiye düzeltilmedi. Üstelik, sonrasında gelen siparişlerimin ücretleri de bu eksik bakiyeye mahsup ed...
30 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını müşteri hizmetleri aracılığıyla erken ödeme yaparak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumun kalmadığı ve kartımın kapatılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapanmadı ve kartımda 85....
10 gün önce Ziraat Bankası Kasımpaşa şubesinde KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumu Ziraat Mobil uygulaması üzerinden tamamen kapattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ eksi bakiye görünüyor ve KMH limitim sıfırlanmıyor. Ayrıca hesabımda bulunan 955.000 TL tutarındaki paramın 500.000 T...
Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi'nde bulunan kredi hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Emekli maaşım her ayın 26’sında hesabıma yatıyor ve toplam maaşım 17.000 TL. Ancak sadece 2.000 TL kredi borcum olmasına rağmen, bankaya bu durumu defalarca bildirmeme r...
Denizbank Kavacık Şubesi’ne bağlı 15631737-79 numaralı hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Haziran 2025 tarihinden bu yana, s***** k*** Avukat Bürosu tarafından hesabımdan düzenli olarak para çekiliyor. Şaşırtıcı olan ise, benim bilgim dışında yeni bir hesap açılmış ve bu hesaba her ...
28-29 Eylül tarihlerinde Midas mobil uygulaması üzerinden dolar hissesi işlemi yaptıktan sonra hesabımda 0,32 ve 0,82 dolar olmak üzere toplamda eksi ...
13.10.2025 tarihinden beri YKB kredi kartımda yurt dışı kaynaklı USD cinsinden bir internet harcaması bekleyen provizyonda görünüyor. Bu nedenle kredi kartımda eksi bakiye oluştu ve kartımı kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden durumu takip ettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana pr...
18 Ekim’de Enpara Business Kart’ımıza, ekstresi bile kesilmeden limit kısıtlaması getirildi. Ekstre 20 Ekim’de kesildi ve borcumuzu 21 Ekim’de ödedik; ancak kartın limiti hâlâ açılmadı. Kart tamamen kullanılamaz durumda, vadesi gelmemiş borçlar dahi eksi bakiye olarak gösteriliyor. Kartı şirket har...
Osmanlı Bankası internet şubesinde bulunan 242804 numaralı hesabımdan, 1 Ekim itibarıyla hesap işletim ücreti kesilmiştir. Geçen ay da aynı şekilde ücret kesilmişti ve bunun üzerine üç hesabımdan ikisini kapattım. Ancak kalan hesabımda sadece sıfır değerinde ve tahtası kapanan hisseler bulunmasına r...
2023 yılında görev yerim olan Gaziantep Araban Halkbank şubesinden 27.000 TL promosyon aldım. 2024 yılında görev yerim değişti. 2025 Mayıs ayında, bilgim dışında hesabımdan 16.000 TL promosyon kesintisi yapılmış ve bu tutar hesabımı eksi bakiyeye düşürmüş. 2025 Haziran ayından itibaren ise, yine hiç...
12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın hesap ödeme tarihi geçtikten sonra hesabıma 957₺ eksi bakiye yansıtıldı. Bunun nedenini öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sebebini bilmediğini belirtti ve konuyla ilgili bir talep oluşturdu. Ancak üzerinde...
19 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan “gecikmeli ürününüz var” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, 236 TL civarında bir borcumun olduğu, ödeme...
6 Ekim'de İstanbul/Kartal’da Rentlee üzerinden Çin malı Neta u model aracı ilk defa kiraladım. Kampanya kapsamında ilk kullanım için 60 dakika ücretsiz araç kiralama hakkım olduğu belirtilmişti. Aracı toplam 1 saat 8 dakika kullandım. Kiralama sırasında 500 TL depozito alındı ve bu tutar aynı gün uy...
T. C. Halkbank a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Kart İptali ve Eksi Bakiye hakkında Defalarca iptal talebi vermeme rağmen kartım hâlâ açık görünmektedir ve hesabımda -2.000 TL eksi bakiye bulunmaktadır. Bu durum kabul edilemez bir ihmaldir. Kartımın ve hesabımın derhal kapatılmasını, eksi bakiyenin ...
1 Ekim 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Balıkesir Karesi Şubesi’indeki bireysel hesabımda, herhangi bir işlem yapmamama rağmen habersiz şekilde eksi bakiye oluştu. Hesabımda otomatik ödeme veya herhangi bir düzenli talimat bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonuma yanıt veri...
eksi bakiye