
Kritik KDV Günü Sistem Hatası Ve Gider Pusulası Eksik Alanları Nedeniyle İş Yaptıramama

Yaklaşık 4 aydır Edm Bilişim’in sistemini kullanan Gültekin Yapıkur Ltd. Şti. Olarak, gider pusulası ve fatura süreçlerimizde sürekli tekrar eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. 22 Nisan 2026 tarihinde sisteme girdiğimiz gider pusulalarında sıra numarası ve seri numarası alanları oluşmadı, bu nedenle belg...
Gider Pusulalarında Alan Kaybı Ve Destek Oyalaması

Edm Bilişim’in sistemini kullanan Gültekin Yapıkur Ltd. Şti. Olarak gider pusulası ve fatura süreçlerimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 22 Nisan 2026 tarihinde sisteme girdiğimiz gider pusulalarında sıra numarası ve seri numarası alanları oluşmadı, eksik ve yanlış bilgi aktarıldı. Ardından gider pusul...
Edm Bilişim’in 5.600 TL Fesih Bedeli Talebi Yalan Ve Haksız

EDM Bilişim’in e‑fatura hizmetini kullanmaktayım. EDM, sistemden çıkmak ve sadece gelen kutumu kapatmak istememe rağmen benden 5.600 TL + KDV tutarında “fesih bedeli” talep etmektedir. Oysa EDM Bilişim’in resmi internet sitesinde “Sabit ücret yok”, “Gizli ücret yok”, “Kullanımınız boyunca kontör ücr...
EDM Bilişim’den Gizli Cayma Bedeli Ve Otomatik Sözleşme Uzatması Şikayeti

Edm Bilişim'de Abonelik İptali İçin Cayma Bedeli Talebi Ve İletişim Sorunları

Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ocak 2025’te Edm Bilişim’den fatura kesme programı için 12 aylık peşin abonelik satın aldım. Bir yılım dolduktan sonra sistemi kullanmak istemediğim için başka bir platforma geçmek ve Şubat 2026’dan itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu talebim üzerine benden 1.500 T...
Ödeme Sonrası Bilgi Eksikliği Ve E-İmza Ücreti Hakkında Açıklama Talebi

Mali müşavirimin tavsiyesiyle EDM Bilişim ile e-fatura, e-imza ve ticari entegrasyon hizmeti için iletişime geçtim. Bana mail atmam söylendi, ben de gerekli bilgileri maille ilettim. O****** isimli bir müşteri temsilcisiyle çok kısa ve konunun içeriğine girmeyen mailler üzerinden görüştük. Kampanyal...
Ait Olmadığım Hesap İçin Gelen E‑Postalar Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

EDM Bilişim’den, bana ait olmayan bir hesap için “hesap açma talebim olmadığı halde hesabın aktif edildiğine” dair sürekli e‑postalar alıyorum. Hangi hizmete ait olduğunu dahi bilmediğim bu hesapla ilgili 6 Nisan 2026’dan beri bilgim ve onayım olmadan bildirim almaktayım. Bu durumun düzeltilmesi iç...
Edm Bilişim’den 3.600 TL’lik E-Fatura Hesap Kapatma İşlemi 4 Ayda Tamamlanmadı, İletişim Kurulamıyor

06.01.2026 tarihinde Konurlar İnşaat Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına mevcutta kullandığımız iki adet edm e-Fatura portal hesabımızın gelen kutusunu kapattırmak için edm Bilişim’e başvuruda bulunduk. Bu işlem için 3.600 TL ödeme talep edildi ve ödemeyi yaptık. Buna rağmen süreç ilerlemedi, herhang...
Ücretsiz KEP Kampanyası Uygulanmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Uzun süredir edmbilisim.com.tr üzerinden fatura hizmeti almaktayım. Firma tarafından “edm müşterilerine ücretsiz kep hediyesi” şeklinde bir kampanya sunuldu ve ben de daha önce ilgili bağlantı üzerinden bu kampanyaya başvuru yaptım. Daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde sistem, “bu müşteri dah...
Edm Bilişim’den Gizli Fesih Bedeli Talebi Ve Yanıltıcı Sözleşme Şartları
Edm Bilişim’in e‑fatura hizmetini kullanmaktayım. Firma, sistemden çıkmak ve sadece gelen kutumu kapatmak istememe rağmen benden 5.600 TL + KDV tutarında “fesih bedeli” talep etmektedir. Oysa Edm Bilişim’in resmi internet sitesinde “Sabit ücret yok”, “Gizli ücret yok”, “Kullanımınız boyunca kontör ü...
Edm Bilişim’in Fatura Sisteminde Satır Ve Fatura Eklenmemesi

EDM Bilişim’in EDM Fatura Sistemini uzun yıllardır düzenli olarak ve yüksek tutarlı kontör ücretleri ödeyerek kullanıyoruz. Ancak yaklaşık 2 aydır sistemde satır ve fatura eklenmemesiyle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyoruz ve bu nedenle iş süreçlerimiz aksamaktadır. Bu süre içinde firmaya onlarca ...
Edm Bilişim Pasife Almak Yerine Portalı Tamamen Kapatıyorlar

Edm Fatura Portalı üzerinden gelen kutusunu pasife alma hizmetini satın aldık. Bu işlem için 4.000 TL + %20 KDV ödedik. Amacımız, sözleşmemiz bitene kadar edm portalında gelen kutusunu pasife almak, ancak geriye dönük faturaları indirirken her sayfada 500 adet fatura görüntüleyip indirebilmekti. Ya...
Edm Bilişim E-Fatura Adresi Kapatılmadı Ve Talebim Cevapsız Kaldı
Edm Bilişim’in e-fatura entegratörlüğünü kullanıyordum, artık başka bir entegrasyon firması ile çalıştığım için e-fatura adresimin edm üzerindeki kaydının kapatılmasını ve edm’den tamamen ayrılmak istediğimi 16 mail mesajı ve aramalarla defalarca ilettim. Ancak tüm taleplerime rağmen e-fatura adresi...
EDM Bilişim’de Satın Alınan Kontör Şartlarının Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve Haksız Kesintiler

EDM Bilişim ile e-fatura gönderim ve alım işlemlerimiz için çalışmaktayız. 12–13 Ocak 2026 tarihinde portal üzerinden, İstanbul Kartal’da bayii aracılığıyla iki firmamız için kontör satın aldık. Doğanay Toptan Yedek Parça (VKN: 3070334699) için 2 500 kontör, Opus Otomotiv Ticaret Ltd. Şti. (VKN: 644...
E-Arşiv Faturalarının Sisteme Düşmemesi Ve Entegratörün Yetersiz Açıklamaları

Yaklaşık 2 aydır D**** edm Bilişim üzerinden yürüttüğümüz e-arşiv fatura süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. E-arşiv faturalar sistemimize düşmüyor ve bu durum hem maliye tarafındaki yükümlülüklerimizi hem de kendi iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili entegra...
Edm Bilişim Ciddi Bir Problem Yaşamaktayız

Firmamız bir süredir edm firmasının portal hizmetini kullanmaktaydı. Ancak yaşadığımız çeşitli sorunlar ve hizmetten memnun kalmamamız nedeniyle sistemi sonlandırmak istediğimizi kendilerine ilettik. Bu süreçte tarafımıza 12 ay taahhütlü bir sözleşme bulunduğu ve erken kapatma durumunda fesih bedel...
Edm Bilişim’in Yanıltıcı Kapanış Süreci Ve Haksız Kontör Borcu

Edm Bilişim’in e-fatura sistemiyle ilgili yaşadığım kapanış süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.02.2026 tarihinde sistemi kapatmak için talepte bulundum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz hazırlayıp mail olarak gönderdim. Bu aşamada herhangi bir kontör borcum olmadığı özelli...
Negatif Kontör Ve 1857 TL Ek Ücretin Açıklamasını Talep Ediyorum

E-ticaret mağazam için fatura sağlayıcı olarak ilk deneyimim için edm Bilişim'i tercih etmiştim. Trendyol üzerinden hesap açımı kontör alımı sağlayıp aktif hale getirdim... Ekim 2024 öncesine ait dönem için hesabımda -144 kontör şeklinde eksi bakiye göründüğüne dair Pazartesi günü tarafıma mail bilg...
Trendyol Üzerinden E Fatura Paketi İçin Zorla Yeni Paket Satışı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden EDM Bilişim’in e-dönüşüm/e-fatura paketini satın aldık. Satın aldığımız paketin sözleşmesinde sadece Trendyol’da kullanılabilir ya da belirli bir oranının Trendyol dışında kullanılabileceğine dair herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen, sistemde kontörümüz olmasına karşın tar...
Edm E-Fatura Üyelik Otomatik Yenileme Ve 5600 TL İptal Ücreti Şikayetim
Edm e-Fatura üyeliğimi 2024 yılında başlattım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimde benden 5.600 TL talep ettiler. Gerekçe olarak da üyeliğin bitiş tarihinde iptal talebinde bulunmadığım için sözleşmenin otomatik olarak yenilendiğini, bu nedenle ödeme yapmadan iptal edemeyeceğimi ilettiler. Üyeliği b...
Edm Bilişim Entegrasyonunu Kapatmadığı İçin Mükerrer Faturalar Ve Maddi Zarar
Trendyol’da satıcıyım ve uzun süre edm Bilişim’in e-fatura sistemini kullandım. Daha sonra edm Bilişim’in sisteminden çıkarak Hepsiburada Faturam sistemine geçiş yaptım. Ancak edm Bilişim, Trendyol ile olan entegrasyonunu kapatmadığı için 5 gün içinde yaklaşık 300 adet mükerrer fatura kesildi ve bu ...






