EDM Bilişim edm kontör

EDM Bilişim’in e‑fatura hizmetini kullanmaktayım. EDM, sistemden çıkmak ve sadece gelen kutumu kapatmak istememe rağmen benden 5.600 TL + KDV tutarında “fesih bedeli” talep etmektedir. Oysa EDM Bilişim’in resmi internet sitesinde “Sabit ücret yok”, “Gizli ücret yok”, “Kullanımınız boyunca kontör ücr...

Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ocak 2025’te Edm Bilişim’den fatura kesme programı için 12 aylık peşin abonelik satın aldım. Bir yılım dolduktan sonra sistemi kullanmak istemediğim için başka bir platforma geçmek ve Şubat 2026’dan itibaren aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu talebim üzerine benden 1.500 T...

Edm Bilişim’in e‑fatura hizmetini kullanmaktayım. Firma, sistemden çıkmak ve sadece gelen kutumu kapatmak istememe rağmen benden 5.600 TL + KDV tutarında “fesih bedeli” talep etmektedir. Oysa Edm Bilişim’in resmi internet sitesinde “Sabit ücret yok”, “Gizli ücret yok”, “Kullanımınız boyunca kontör ü...

EDM Bilişim Satın Alma Birimi’ni kontör alımı için aradığımda müşteri temsilcisinin hem tavrından hem de yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Kontör almak istediğimi belirttiğimde bana yanlış numara bilgisi verildi ve üzerine bir de sorduğum soruya cevap vermeden “kapatıyorum” diye...

EDM Bilişim’in EDM Fatura Sistemini uzun yıllardır düzenli olarak ve yüksek tutarlı kontör ücretleri ödeyerek kullanıyoruz. Ancak yaklaşık 2 aydır sistemde satır ve fatura eklenmemesiyle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyoruz ve bu nedenle iş süreçlerimiz aksamaktadır. Bu süre içinde firmaya onlarca ...

EDM Bilişim ile e-fatura gönderim ve alım işlemlerimiz için çalışmaktayız. 12–13 Ocak 2026 tarihinde portal üzerinden, İstanbul Kartal’da bayii aracılığıyla iki firmamız için kontör satın aldık. Doğanay Toptan Yedek Parça (VKN: 3070334699) için 2 500 kontör, Opus Otomotiv Ticaret Ltd. Şti. (VKN: 644...

Firmamız bir süredir edm firmasının portal hizmetini kullanmaktaydı. Ancak yaşadığımız çeşitli sorunlar ve hizmetten memnun kalmamamız nedeniyle sistemi sonlandırmak istediğimizi kendilerine ilettik. Bu süreçte tarafımıza 12 ay taahhütlü bir sözleşme bulunduğu ve erken kapatma durumunda fesih bedel...

Edm Bilişim’in e-fatura sistemiyle ilgili yaşadığım kapanış süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.02.2026 tarihinde sistemi kapatmak için talepte bulundum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz hazırlayıp mail olarak gönderdim. Bu aşamada herhangi bir kontör borcum olmadığı özelli...

E-ticaret mağazam için fatura sağlayıcı olarak ilk deneyimim için edm Bilişim'i tercih etmiştim. Trendyol üzerinden hesap açımı kontör alımı sağlayıp aktif hale getirdim... Ekim 2024 öncesine ait dönem için hesabımda -144 kontör şeklinde eksi bakiye göründüğüne dair Pazartesi günü tarafıma mail bilg...

Edm Bilişim üzerinden hattımıza kontör yükleme işlemi yaptık, sistemde “kontör satın al” şeklinde bir panel açarak işlem yaptırdılar. Ancak daha sonra, hesabımızın aslında edm Bilişim’in yetkili satıcısı bile olmadığını, buna rağmen bu panel üzerinden kontör sattıklarını öğrendik. İşlem başarıyla gö...

Trendyol’da satıcıyım ve uzun süre edm Bilişim’in e-fatura sistemini kullandım. Daha sonra edm Bilişim’in sisteminden çıkarak Hepsiburada Faturam sistemine geçiş yaptım. Ancak edm Bilişim, Trendyol ile olan entegrasyonunu kapatmadığı için 5 gün içinde yaklaşık 300 adet mükerrer fatura kesildi ve bu ...

Trendyol pazaryerinde mağazası olan bir satıcıyım ve uzun süredir, Trendyol’un anlaşmalı olduğu edm Bilişim üzerinden üyelik açarak kontör satın alıp fatura süreçlerimi bu sistemle yürütüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu altyapıyı kullanmama rağmen, 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım teknik ve müşteri hizmetl...

04.02.2026 tarihinden itibaren edm Bilişim sistemine erişimim, kontör bakiyemin -10’a düşmesi gerekçe gösterilerek engellenmiştir. Kontör satın alıp borcumu kapatarak sistemi kullanmak istememe rağmen, sistem beni zorunlu olarak bayi ile görüşmeye yönlendiriyor ve kendi panelim üzerinden hiçbir işle...

Edm Bilişim firmasından 09-2023 tarihinden bu yana e-fatura portalı entegratörlük hizmeti alıyorum. Kontör bedeli, yüksek fiyatları ve hizmet kalitesizliği, portal arayüzünün yavaşlığı nedeniyle aboneliği iptal etmek için 27 Ocak tarihinde e-posta ile talepte bulundum. Hâlâ uğraşıyorum; müşteri tems...

Edm Bilişim’den aldığım e-imza ve edm kep hizmetiyle ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne savunma göndermem gerekiyordu ve bu işlemi edm kep üzerinden yapmaya çalışırken teknik desteğe defalarca ulaşmak zorunda kaldım. Telefonla aradığımda uzun süre kimseye ulaşamadım...

Maliye tarafından kapatılmış olan iki ayrı işletmem için Edm Bilişim üzerinden e-fatura kapatma talebinde bulundum. Aradan iki yıl geçmesine rağmen bu iki işletmenin e-fatura süreçleri hâlâ tamamen kapatılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu arada ticari olmayan, sadece şahsi tüketimime...

Edm üzerinden satın aldığımız kontörler, 2025 yılı ortalarından bu yana önceki dönemlere kıyasla çok daha hızlı tükenmeye başladı. Şirketimizin kestiği faturaların karşı firmalara ulaştırılması ve bize kesilen faturaların tarafımıza iletilmesi için kullandığımız bu kontörler, geçmişte yaklaşık 6 ay ...

Edm Bilişim üzerinden aldığımız aboneliği Ocak 2025’ten bu yana iptal ettirmeye çalışıyoruz. Eksik olan kontör bakiyemizi de tamamlamamıza rağmen hesabımızı hâlâ kapatmıyorlar ve abonelik iptali gerçekleştirilmiyor. Şirketle mail yoluyla iletişime geçmemize rağmen sorunumuz çözülmedi ve aboneliğimi...

EDM İletişim’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce kontör ve hesap açma işlemi yaptım, imzalama dahil tüm adımları tamamladım ve 3.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen müşteri hizmetlerindeki görevli hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve benimle iletişime geçilmiyor. www.edm-kep.com...

04……20 vergi numaralı edm e-fatura portalını 2020 yılından beri kullanıyorum. Son dönemlerde kontör tüketiminin anormal derecede hızlı tükenmesi üzerine edm müşteri hizmetlerini arayarak ekstre talep ettim. Ekstre tarafıma oldukça uzun bir süre sonra ulaştırıldı. Gelen ekstreyi incelediğimizde, “ma...

17.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden edm altyapısı satın alarak sistemimizi açtırdık ve edm tarafından aranarak kurulum gerçekleştirildi. 50.000 adet kontör satın aldık ve bu hizmet için toplamda 10.000 TL ödeme yaptık. Satın aldığımız kontörleri birden fazla hizmette (örneğin e-Fatura, e-Arşiv g...

Edm Bilişim’den kontörlü Trendyol e-fatura paketi hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir haftadır firmayla çalışmamı sonlandırmak istediğim için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Daha önce aradığımda hemen ulaşabiliyordum, şimdi ise kimse geri dönüş yapmıyor. ...