EcoPayz iletişim

Yaklaşık 2 aydır EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için defalarca kez gerekli belgeleri iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesap adım/Kullanıcı ıd numaram 1001429980’dir. Tarafınızın talep ettiği ikamet adresi belgesi, kimlik belgesi ve selfie doğrulamasını eksiksiz şekilde birden ...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı hesabıma aktarmam gerekiyor. Kimlik doğrulama sürecini tamamlamak için gerekli belgeleri yaklaşık 2 saat önce yükledim; ancak onayın ne zaman sonuçlanacağına dair bir bilgi göremiyorum ve bu süreçle ilgili ulaşabileceğim bir destek k...

1 Ocak’ta EcoPayz üzerinden 1001458201 numaralı hesabımı açtım. Ancak hesabım üzerinden ne para transferi yapabiliyorum ne de para yatırabiliyorum. Hesabımı kullanabilmem için silver EcoPayz’a yükseltmem gerektiği belirtildi, bunun üzerine istenen tüm kişisel bilgilerimi ve belgelerimi eksiksiz şeki...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli belgeleri yaklaşık 5 saat önce sisteme yükledim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bekleyen bir onay işlemi olduğu görülüyor fakat ne durum bilgisi ne de net bir açıklama alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

EcoPayz bireysel hesabım için gerekli tüm kimlik ve belge doğrulama işlemlerini tamamlamama rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Sistem üzerinden 48 saat içinde onaylanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve hesabım kullanıma açılmadı. Hesabımda şu an erişeme...

28.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımdaki bakiyemi banka hesabıma çekebilmek için istenen kimlik ve hesap doğrulama belgelerini eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen doğrulama süreci hâlâ tamamlanmadı ve hesabım onaylanmadığı için işlem yapamıyorum. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ...

EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim ve istenen tüm kimlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen 1 gündür hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için paramı çekemiyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime ...

EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için 28 Ocak tarihinde başvuru yaptım ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler fakat somut hiçbir ...

EcoPayz hesabıma 28.01.2025 tarihinde üye oldum. Hesabı kullanabilmem için kimlik, ikametgah ve selfie yüklemem istendi, tüm bu belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabım onaylandı. Hesabımda şu an 1000 TL bulunuyor ve bu...

EcoPayz hesabımda hesap yükseltme talebim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte hesabıma yatırdığım 2.090 TL bakiyemi kullanamıyorum. Para yatırma işlemi yapılabiliyorken para gönderim işlemlerinin engellenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor. H...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm işlemleri ve belge yüklemelerini 27 Ocak tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağmen hesabım o tarihten bu yana sürekli “incelemede” olarak görünmektedir. Normalde onayın 2 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ve yaklaşık 5 gündür herhangi bir ilerleme ya da geri dönüş alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadığı gibi, hesap yükseltme talebim hâlâ beklemede görünmektedir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ...

EcoPayz hesabımı yaklaşık bir hafta önce Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurarak başvurumu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım. Başvuruda bir hata ya da eksiklik olması durum...

EcoPayz hesabımın bir türlü aktifleştirilmemesinden ve silver hesaba geçirilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ...

EcoPayz uygulamasında kimlik doğrulama sürecim 3 gündür tamamlanmadığı için hesabımdan para çekemiyorum. Kimlik doğrulamasını uygulama içinden başlattım ve istenen belgeleri yüklememe rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ki...

EcoPayz hesabıma dün kayıt oldum ancak o andan itibaren iki aşamalı doğrulama için gereken güvenlik kodu e-posta adresime gelmiyor. Tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli kod istiyor fakat mail hesabıma hiçbir şekilde kod ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım xsansarx k...

EcoPayz hesabıma yatırım amaçlı olarak 1500 TL para yatırdım. Hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca ne paramı geri çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ...

EcoPayz hesabımın silver hesaba geçirilememesi nedeniyle 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şu anda banka hesabımla EcoPayz hesabım ...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 28 Ocak tarihinde kimlik ve adres belgelerimi ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap yükseltme sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte defalarca canlı destek ve e‑posta yoluyla EcoPayz ...

EcoPayz hesabımı açtıktan sonra gerekli tüm evraklarımı 28 Ocak tarihinde sisteme yükledim. Evraklarımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtildiği halde bu süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen hala hiçbir onay verilmedi ve hesabımda işlem yapamıyorum. Hem hesabımı kullanamıyor hem de param üzerinde hi...

EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 27 Ocak tarihinde sisteme yükledim. Hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir onay gerçekleşmedi ve işlem yapamıyorum. Hesabım onaylanmadığı için para tr...