EcoPayz iletişim

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm işlemleri ve belge yüklemelerini 27 Ocak tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağmen hesabım o tarihten bu yana sürekli “incelemede” olarak görünmektedir. Normalde onayın 2 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için başvuru yaptım ve yaklaşık 5 gündür herhangi bir ilerleme ya da geri dönüş alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadığı gibi, hesap yükseltme talebim hâlâ beklemede görünmektedir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ...

EcoPayz hesabımı yaklaşık bir hafta önce Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurarak başvurumu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım. Başvuruda bir hata ya da eksiklik olması durum...

EcoPayz hesabımın bir türlü aktifleştirilmemesinden ve silver hesaba geçirilememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ...

EcoPayz uygulamasında kimlik doğrulama sürecim 3 gündür tamamlanmadığı için hesabımdan para çekemiyorum. Kimlik doğrulamasını uygulama içinden başlattım ve istenen belgeleri yüklememe rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ki...

EcoPayz hesabıma dün kayıt oldum ancak o andan itibaren iki aşamalı doğrulama için gereken güvenlik kodu e-posta adresime gelmiyor. Tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli kod istiyor fakat mail hesabıma hiçbir şekilde kod ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım xsansarx k...

EcoPayz hesabıma yatırım amaçlı olarak 1500 TL para yatırdım. Hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca ne paramı geri çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Canlı destek üzerinden defalarca ...

EcoPayz hesabımın silver hesaba geçirilememesi nedeniyle 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şu anda banka hesabımla EcoPayz hesabım ...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 28 Ocak tarihinde kimlik ve adres belgelerimi ilettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesap yükseltme sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte defalarca canlı destek ve e‑posta yoluyla EcoPayz ...

EcoPayz hesabımı açtıktan sonra gerekli tüm evraklarımı 28 Ocak tarihinde sisteme yükledim. Evraklarımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtildiği halde bu süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen hala hiçbir onay verilmedi ve hesabımda işlem yapamıyorum. Hem hesabımı kullanamıyor hem de param üzerinde hi...

EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri 27 Ocak tarihinde sisteme yükledim. Hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir onay gerçekleşmedi ve işlem yapamıyorum. Hesabım onaylanmadığı için para tr...

EcoPayz hesabımın onaylanması için gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yükledim. Hesabımın en geç 2 iş günü içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 3–4 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı. İletişim neredeyse sadece mail üzerinden sağlanabili...

EcoPayz hesabıma giriş yapabilmek için gerekli olan doğrulama kodu üç gündür tarafıma ulaşmıyor. Daha sonra fark ettim ki EcoPayz’a üye olurken Gmail adresimi yanlış yazmışım ve bu nedenle doğrulama kodu hatalı e‑posta adresine gittiği için uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süreçte hem Gm...

23.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı. Durumu açıklamak ve çözüm talep etmek için e-posta yoluyla Ec...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 2 haftadır limit yükseltme sorunu yaşıyorum. Hesabımı Classic seviyeden bir üst seviyeye taşımak için istenen tüm evrakları iki kere eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesap seviyem hala Classic olarak görünüyor ve herhangi bir onay ya da red bilgisi tarafıma iletilmedi. Hes...

Yaklaşık 10 gün önce EcoPayz üzerinden hesap yükseltme talebi oluşturdum. Sistemlerinde hesap yükseltme süresinin 2 gün olduğu belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ açılmadı ve yükseltme tamamlanmadı. Hesabımın içinde para olduğu için hiçbir şekilde para transferi yapamıy...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için 27.01.2026 tarihinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Bana 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yanıt almadım ve hesabım da yükseltilmedi. Bu süreçte hem mesaj hem de e-posta yol...

EcoPayz’deki bireysel hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde web üzerinden yükledim. Belirtilen 48 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve sistem benden Silver hesaba yükseltmemi istediği halde bu işlem de tamamlanma...

15 Ocak’ta EcoPayz üzerinden normal bireysel hesap açtım ve hesabımın içinde 1.250 TL bakiye bulunmasına rağmen bugün 30 Ocak olmasına karşın hâlâ hesabımı onaylamadılar. Kayıt olurken en geç 48 saat içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir ilerleme yok ve bakiyemi kull...