to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım 22 Gün Boyunca Onay Bekliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
EcoPayz hesabımın onay süreci 22 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. Kimlik, ikamet belgesi ve selfie dahil olmak üzere benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Devam eden bu belirsizlik nedeniyle hesabımdaki bakiyemi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Hesabımın incelenip onay sürecimin hızlandırılmasını ve bakiyemi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Hasan Gencay G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
İstiyorum