Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alpcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EcoPayz Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Alpcan
03 Şubat 13:42
252
Alpcan'ın Teşekkür Mesajı
“Ssğol”

EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. 29 Ocak tarihinde uygulama üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzü, ikametgah adresim ve selfie fotoğrafım dahil olmak üzere tüm istenen belgeleri yükleyerek hesap doğrulama işlemini tamamladım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımda para bulunmasına rağmen doğrulama tamamlanmadığı için transfer işlemi yapamıyorum ve paramı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, ne açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bir bilgi verildi.

Hesabımın acilen incelenip doğrulama sürecinin tamamlanmasını, paramı kullanabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili EcoPayz hesap numaram: 1001476721.

profile
1 Destek
Alpcan
Alpcan
05 Şubat 20:48

Ssğol

05 Şubat 22:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi ve Para Çekememe Şikayeti

profile
30 Ocak 21:46
256

EcoPayz Hesabımın Doğrulama Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Eksikliği

profile
Kadir
10 Ocak 22:30
786
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulama Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok, Transfer Ve Çekim Mağduriyeti

profile
Hatice
31 Ocak 01:25
181

EcoPayz Hesap Onayı Bir Aydır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Caner
18 Aralık 2025 20:33
2.242
ecopayz-hesap-onayi-bir-aydir-tamamlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

EcoPayz Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Erişilemeyen Fonlar

profile
19 Ocak 09:52
114
ecopayz-dogrulama-surecindeki-gecikme-ve-erisilemeyen-fonlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz