EcoPayz iletişim

EcoPayz hesabımda yaşadığım hesap yükseltme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 28 Ocak saat 21:50 civarında hesabımın yükseltilmesi için başvuruda bulundum ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik, adres bilgilerim ve selfie doğrulaması dahil tüm evrakları gö...

EcoPayz mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorunu yaşıyorum. Uygulama üz...

EcoPayz hesabımı yükseltmek için bugün gerekli belgeleri ilettim. Hesabımda 1500 TL bulunuyor ve bu parayı kendi hesabıma çekmem gerekiyor ancak hesabım incelemede göründüğü için şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. 48 saatlik inceleme süresi bilgisi veriliyor ve bu süre benim için çok uzun. Yaşadı...

23.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen üyelik yükseltme talebim hâlâ sonuçlanmadı ve hesap içi mesaj yoluyla yaptığım başvurularıma herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımın inceleme sürecinin gereksiz yere...

EcoPayz üzerinde yaklaşık 4 gün önce bir hesap oluşturdum. Hesabı kurarken e-posta adresimi yanlışlıkla “h********@gmail.com” olarak girdim, doğru adresim ise “h********@icloud.com”. Bu nedenle giriş için gönderilen doğrulama ve güvenlik kodları yanlış e-posta adresine gidiyor, kendi mail adresime u...

EcoPayz hesabımı Safari üzerinden kullanıyorum ve hesabımı silver seviyesine taşımak için istenen tüm belgeleri 28 Ocak 2026 sabah saat 9 saatleri civarında gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme almadım ve hesabım hâlâ silver seviyesine geçmedi. Hes...

EcoPayz hesabımı onaylatmak için istenen tüm evrakları göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım hâlâ onaylanmadı ve hangi aşamada olduğu ile ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Hesabımda bulunan paramı VakıfBank hesabıma çekmek i...

28.01.2026 tarihinde saat 21.37 civarında yeni oluşturduğum EcoPayz hesabıma El********@gmail.com e‑posta adresimle 1.500 TL tutarında para çektim. Ancak hesabım hala onaylanmadığı için bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstenilen belgeleri defalarca kez yüklememe ve hem mail hem de canlı dest...

Te********@hotmail.com EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için gerekli belgeleri 27 Ocak Salı günü gönderdim; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde belge onayı yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle hesabımda bekleyen 1.360 TL bakiyemi de çekemiyorum. Bu süreçte 2–3 defa...

EcoPayz hesabımın kimlik doğrulama ve hesap seviyesi yükseltme süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hesap doğrulama talebim “beklemede” durumda ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İstenen belgeler kapsamında ehliyet/sürücü belgesi, ikametgah adresi ve selfie...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, tüm istenilen belgeleri eksiksiz ilettiğim halde hesabım bir türlü silver seviyesine yükseltilmedi. Yaklaşık 2 gündür hesabım bu şekilde beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, ayrıca d...

27 Ocak tarihinde EcoPayz hesabımın doğrulanması için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Destek almak için hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Mailime hiç dö...

EcoPayz’e para transferi yapabilmek için kendi adıma bir kullanıcı hesabı açtım. Kayıt olduktan sonra hesap doğrulama adımlarını tamamladım ve sistemde hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı yazıyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Bu süre içinde para yatırma ve t...

21 Ocak tarihinde 1001464375 numaralı EcoPayz hesabımı yükseltmek için eksiksiz tüm belgelerimle başvurumu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde hem e-posta hem de “bize yazın” kısmı üzerinden en az 5 kere müşteri h...

EcoPayz hesabım için hesap doğrulama işlemi başlattım ve tarafıma bu işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat daha geçmiş olmasına karşın hâlâ herhangi bir onay veya olumsuz dönüş yapılmadı. Hesabım doğrulanmadığı içi...

26 Ocak 2026 tarihinden bu yana EcoPayz hesabım için hem hesap doğrulama hem de seviye yükseltme talebinde bulundum ancak üzerinden 56 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabım yükseltilmedi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum be...

EcoPayz hesabım için yaptığım hesap onayı başvurusu üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Başvurumu bugün yaptım ve yaklaşık 1 gündür hiçbir işlem yapamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ve d...

EcoPayz bireysel hesabımda bulunan bakiyeyi yaklaşık 2 gündür kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımdan yapmak istediğim tüm transfer işlemleri sistemde sürekli “onay bekliyor” durumunda takılı kalıyor ve param fiilen bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca defalarca mesaj bırakmama rağmen muhatap bulam...

EcoPayz hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresim şu anda se**[email protected] olarak görünüyor, ancak bunu se***@gmail.com şeklinde güncellemek istiyorum. Hesabımı açtığımdan beri EcoPayz’tan herhangi bir mail bildirimi alamıyorum ve bu nedenle hem bildirim alamıyor hem de mail adresimi güncelleme sürecini ...