to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımda 20.000 TL Çekemiyorum Ve Destek Yanıt Vermiyor!
Uzun süredir kullandığım normal EcoPayz hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarında bir para bulunuyor ancak bu parayı çekemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi çekebilmem için gümüş seviyesine yükselmem ve kimlik bilgilerimi göndermem istendi, ben de istenen tüm bilgileri geçen hafta perşembe günü eksiksiz olarak ilettim.
Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hesap seviyem hâlâ yükseltilmedi ve paramı kullanamıyorum. Destek talepleri oluşturdum, e‑posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yine de herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte hem param bloke kalmış durumda hem de ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor.
EcoPayz hesabım “a*** / a*** k***” adına kayıtlı olup iletişim e‑posta adresim A***.k***@gmail.com’dur. Kimlik doğrulama ve seviye yükseltme sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki 20.000 TL tutarındaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok haber yok destek taleplerime geri dönüş yok
Değerli Arda K. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
Teşekkür ederim sorunumu çözüp geri dönüş yaptığınız için
