to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Silver Üyelik Onayı Gecikiyor Ve Bakiyemi Kullanamıyorum
EcoPayz hesabımın silver üyeliğe yükseltilmesi için istenen tüm belgeleri 1 haftadan uzun süre önce gönderdim. Sistemde 48 saat içinde onaylanacağı yazmasına rağmen üzerinden günler geçti ve hâlâ hiçbir onaylama işlemi yapılmadı, hesabım temel durumda kaldı.
Hesabımda 500 TL bakiyem bulunuyor ancak hesap seviyem yükseltilmediği için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma e-posta üzerinden bilgi verileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Belgelerimin bir an önce incelenip doğrulanmasını, hesabımın silver üyeliğe yükseltilmesini ve içeride bekleyen bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımın derhal aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Selim E. K., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
