to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Cevap Almama
Yaklaşık bir ay önce açtığım EcoPayz hesabımı para transferi yapabilmek için yükseltmek istedim. Bunun için istenen tüm belgeleri sistem üzerinden eksiksiz olarak yükledim. Belgeleri göndermemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesap yükseltme işlemi yapılmadı.
Bu süre boyunca tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Sürecin durumu hakkında bilgi almak için e-posta gönderdim ve mesaj yazdım ancak bunlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın onay sürecinin uzaması hem de iletişim kanallarından cevap alamamam beni mağdur ediyor.
Hesabımın incelenip yükseltme işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Mevlut E., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
