to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Uygulamasında Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
EcoPayz adlı uygulamada hesabımda bulunan 500 TL bakiyeyi çekmek için hesap yükseltmesi talep edildi. 30 Ocak sabahı gerekli başvuruyu yaptım ve tarafıma işlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de uygulama içi destek bölümünden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda hesap yükseltmesi dışında herhangi bir kısıtlama, uyarı ya da ek belge talebi de görünmüyor.
EcoPayz’ın, hesabımın yükseltme işlemini acilen sonuçlandırmasını ve bir an önce para çekme işlemi yapabilmem için hesabımın onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Samet B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
