EcoPayz iletişim

EcoPayz üzerinde hesap açtıktan sonra para transferi yapabilmek için benden istenen tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama talebinde bulundum. Kimlik, ikametgah/fatura ve selfie dahil tüm evrakları eksiksiz göndermeme rağmen 24 saati aşkın süredir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğrulama süreci tam...

EcoPayz hesabımdaki para çekme işlemini, hesap onayım tamamlanmadığı için gerçekleştiremiyorum. İlk kez hesap onayı sürecine girdim ve 26.01.2026 tarihinden beri onaylanmasını bekliyorum. Buna rağmen ne zaman onaylanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabıma para yatırırken, daha ...

EcoPayz hesabımda yaşadığım hesap yükseltme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 26 Ocak saat 11:30 civarında hesabımın yükseltilmesi için başvuruda bulundum ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik, adres bilgilerim ve selfie doğrulaması dahil tüm evrakları gö...

EcoPayz hesabımdan kendi diğer hesabıma para transferi yapabilmek için hesabımın “Silver” seviyeye yükseltilmesi gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgi doğrultusunda talep edilen tüm belgeleri 24.01.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim ve hesabım TL para birimiyle kayıtlı olmasına rağmen üzerinden 5 ...

EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve sistem son derece yavaş işliyor. Kimlik doğrulama aşamasında sürekli bekleme ekranında kalıyorum ve işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süreçte EcoPayz destek ekibiyle de iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca yoğunlu...

EcoPayz uygulamasına uluslararası para transferi yapabilmek için üye oldum ve hesabımı açtım. Hesabımda şu an çekmek istediğim 500 birim tutarında para bulunuyor ancak kimlik doğrulama süreci nedeniyle 5 gündür bu parayı kullanamıyorum. Hesabımın onaylanması için benden kimlik kartımın ön ve arka y...

26 Ocak’ta EcoPayz üzerinden bir hesap açtım ve aynı gün hesap onayı için gerekli tüm evrakları sisteme yükledim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bulunuyor ve bu parayı acil olarak transfer etmem gerekiyor; ancak he...

EcoPayz’de bireysel hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde web üzerinden yüklememe rağmen, belirtilen 48 saatlik süre çoktan dolmasına karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. Yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe def...

EcoPayz hesabımda kimlik tespiti/doğrulama sürecim dün başlattığım başvurudan bu yana yaklaşık 12 saattir onaylanmıyor. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen para gönderme ve para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesap seviyemi yükselttim, tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak s...

EcoPayz hesabımın seviye yükseltme ve onay süreciyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Türkiye üzerinden açtığım hesabımın seviye yükseltilmesi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda 1500 TL bakiye bulunuyor ve hesabım onaylanmadığı için bu parayı çe...

EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 haftadır silver seviyesine yükseltemiyorum. Hesabımın onaylanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hesabımdaki parayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz’in sitesindeki canlı destek üzerinden defa...

EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve hesabımın yükseltilmesi için gerekli başvuruyu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte EcoPayz ile iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı ve işlemin tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmes...

EcoPayz bireysel hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 23.01.2026 tarihinde uygulama içi yükleme alanı üzerinden gönderdim. Hesap numaram 1001461753’tür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi...

EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistem üzerinden yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi, hiçbir onay ya da ret bilgisi tarafıma iletilmedi ve yaklaşık 10 gündür hesabımı kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalıyor...

EcoPayz hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi için yaklaşık iki gün önce başvuru yaptım ancak hesabım hala onaylanmadı. Sürekli bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu gecikme nedeniyle para çekemiyor ve işlem yapamıyorum, bu da beni maddi olarak...

EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 16 Ocak tarihinde uygulama içi destek üzerinden gönderdim. Yaklaşık bir buçuk haftadır beklememe rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve bu süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma yalnızca “Belge...