EcoPayz iletişim

Yaklaşık 1 hafta önce EcoPayz hesabıma 700 TL yatırdım ancak hesabım onaylanmadığı için o günden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabım doğrulanmadığı için paramı kullanamıyor ve çekemiyorum. Müşteri numaram 1001475929. Yaşadığım sorunla ilgili EcoPayz müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim anc...

Yaklaşık bir hafta önce EcoPayz hesabıma 1000 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlemden sonra benden kimlik doğrulaması istendi, gerekli tüm belgeleri yüklememe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım onaylanmadı. Müşteri hizmetleri numarasın...

EcoPayz hesabım için hesap yükseltme talebinde bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak üzerinden 1–2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de canlı desteğe ulaşabildim. Herhangi bir bilg...

EcoPayz hesabımı para çekme işlemi yapabilmek için yükseltmek istedim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hesap yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...

EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için 3 gün önce gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgili hesap numaram 1001477329'dur. Bu süreçte para çekme, p...

EcoPayz’de 1001476010 numaralı hesabımı klasik üyelik olarak açtım ancak bu üyelikle hiçbir işlem yapılamadığı için sistem benden Silver üyeliğe geçmemi istedi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde Silver üyelik için talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde uygulama üzerinden yükledim. Evrakları yü...

31.01.2025 tarihinde EcoPayz hesabıma yaklaşık 3.000 TL para yükledim. Ardından para çekim işlemi yapmak istediğimde Silver hesaba geçiş yapmam gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen günlerdir hesabım hâlâ aktif edilmedi, içindeki bakiyeyi de kullanamıy...

EcoPayz hesabımdan Denizbank’taki banka hesabıma 01.02.2026 tarihinde 7.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “askıda” görünüyor ve ödeme hesabıma yansımadı. Oysa daha önce yaptığım onaylı çekim işlemleri genellikle anlık ya da en fazla 15–20 dakika iç...

EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyeye erişemiyor, para çe...

EcoPayz mobil uygulaması üzerinden bir üyelik oluşturdum ve hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra uygulamada 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâ...

EcoPayz’da 23 Ocak 2026 tarihinde hesap açtım ve hesabımı yükseltmek için benden bazı belgeler istendi. Talep edilen tüm belgeleri gönderdim ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabıma ne para yatırab...

EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenilen tüm evrakları gönderdim ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum ve hesabıma acil olarak ihtiyacım ol...

EcoPayz hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL bakiyeme, kimlik doğrulama süreci tamamlanmadığı için 10 gündür erişemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kimlik doğrulaması için gerekli evrakları yüklememe rağmen herhangi bir onay ya da ret dönüşü yapılmadı. Bu süreçte EcoPayz destek b...

EcoPayz üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce bir üyelik oluşturdum ve hesabımı yükseltmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım onayla...

EcoPayz hesabımda iki gündür para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın silver seviyesine yükselmesi gerektiği söyleniyor ancak beklememe rağmen hesabım bir türlü silver seviyesine yükselmediği için para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışm...

28.01.2026 tarihinde EcoPayz hesabıma 500 TL yükledim. Para yükleme işleminde hiçbir sorun yaşamadım ancak hesabı yükseltmem gerektiği için bu tutarla hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımı doğrulamak ve yükseltmek için 28 Ocak’ta talep edilen tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak ilettim ve en geç 48 ...

EcoPayz bireysel hesabım yaklaşık 5 gündür bir türlü onaylanmıyor. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her gün canlı destekle iletişime geçiyorum ve her seferinde “bugün onaylanır” denilerek bekletiliyorum. Ancak verile...

EcoPayz’a üye oldum ve hesabımı silver hesaba yükseltmek için istenen tüm belgeleri eksiksiz gönderdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ silver statüsüne yükseltilmedi ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunuyor ve bu parayı banka hesabıma ...

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. 31 Ocak tarihinde istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım doğrulanmadığı için bakiyeme erişemiyor, işlem yapamıyor ve hesabımı a...