EcoPayz Silver Hesap Yükseltme Talebine Uzun Süre Cevap Gelmedi

EcoPayz Silver hesap yükseltme talebinde bulundum; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım yükseltilmedi. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen somut bir ilerleme ya da net bir bilgi alamadım.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen hesabım hâlâ aynı durumda görünüyor. EcoPayz hesabımın, e-posta adresim olan o**********@gmail.com ve hesap numaram 1001426417 üzerinden yapılan başvurum doğrultusunda bir an önce Silver seviyesine yükseltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.