to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz bireysel hesabımda kimlik doğrulama süreci ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gün önce kimlik doğrulama talebimi yaptım, sistemde en fazla 2 gün içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir doğrulama yapılmadı.
Hesabımda para bulunduğu için şu anda ne para çekebiliyorum ne de yatırım yapabiliyorum; hesap fiilen kullanılamaz durumda. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ayrıca e‑posta ile de durumu ilettim fakat mailime de hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını ve hesabımın kullanıma açılmasını, ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz uygulamasında kimlik doğrulama sürecim 3 gündür tamamlanmadığı için hesabımdan para çekemiyorum. Kimlik doğrulamasını uygulama içinden başlattım ve istenen belgeleri yüklememe rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ki...
EcoPayz hesabımda kimlik doğrulama sürecim 2 gündür devam ediyor ve bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirmem gereken para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Süreç bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşam...
EcoPayz’de bireysel hesabımın doğrulanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde web üzerinden yüklememe rağmen, belirtilen 48 saatlik süre çoktan dolmasına karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. Yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve bu nedenle hesabımdan para çekme işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe def...
EcoPayz hesabımda bulunan paramı çekebilmek için hesap doğrulama sürecini tamamlamam gerekiyor; ancak sistemdeki hesap doğrulama işlemim 3 gündür “doğrulama bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle 3 gündür hesabımdaki paramı çekemiyorum. Hesabıma şu anda giriş dahi yapamıy...
Yorumlar